Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden ayın 12snde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı üstelik kayıp ürün ortada yok tek yaptıkları şey canlı desteğe bağlayıp bekleyin denmesi siparişi iptal etmenize bile izin vermiyorlar hayal kırıklığısınız. Mağduriyetimi giderin zahmet olmazsa size!

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Forever Living Ntura Q10 Koenzim bir kutu ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilm...

Trendyol üzerinden şampuan siparişi vermeden önce, ürünün orijinal olup olmadığını kontrol ettirmek istedim. Ancak sipariş verilmeden böyle bir kontrol yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen, "Siz siparişi verin, hemen kontrol edip bilgi vereceğiz" denildi. Ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum...

Trendyol pazar yerinde satış yapmaktayız. Sattığımız ürünlerin faturaları olmasına rağmen satışımız kapandı ve karşımız hiçbir muhatap bulamıyoruz. Çok büyük zarar ettirdiler. Bu da yetmez gibi mağaza puanımızı durup dururken düşürüp komisyon indirimlerinde.

10 Kasım'da Trendyol üzerinden Ella Mobilya isimli bir satıcıdan 4 adet sandalye siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği halde bugün kargo teslim edilmiştir diye mailden mesaj geldi. Yaklaşık 40 gündür teslim edilmeyen kargo, Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslim edilmiş görünüyor. Bu ...

Trendyol üzerinden Acil Matematik Yayınları’na ait trigonometri fasikülü sipariş etmiştim; ancak paket elime ulaştığında trigonometri yerine integral fasikülü gönderildiğini gördüm. Siparişimi 13 Aralık tarihinde verdim ve ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10048421077’dir. Yanlış ürü...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...

Korkmaz Steam'e model çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci yılı dolduktan sonra kullanırken emzik kısmı aniden koptu ve çaydanlık kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Korkmaz ile hem de Trendyol ile iletişime geçtim ancak herhangi bir g...

Uzun zamandır Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini bir kere bile kullanamadım. Her denememde sürekli “hatalı, bir daha dene” uyarısı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu nedenle diğer kullanıcılar gibi kampanyadan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Trendyol’dan Kazandıran Çark özelliğ...

2023 yılından beri Trendyol GO bünyesinde kurye olarak çalışmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 senedir yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Ankara’daki ofisinize giderek durumumu sordum, başvurularımın sonucunu öğrenmeye çalıştım. Ofise her gidişimde olu...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol’da 1189110 ID numaralı mağazamla IKEA ve Decathlon ürünleri satmaya çalışıyorum. Ancak sürekli belge ve fatura onayı sebebiyle mağazamı aktif tutamıyorum. Trendyol, benden düzenli olarak orijinal fatura ve belgeleri talep ediyor. İstedikleri her evrakı eksiksiz şekilde sist...

Trendyol firmasından sipariş verdim kargom 12/12/2025 tarihinde PTT Tunceli Atatürk şubesine ulaşmasına rağmen haber vermediler. Aradığımda kargonun dağıtıma çıkaracaklarını bununda kesin olmadığını, buna karşılıkta moğultay mahallesindeki şubelerine bırakmalarını oradan alabileceğimi söyledim. Ama ...

Heages Türkiye'den Trendyol üzerinden bagaj havuzu talep ettim. Ancak bana koltuk kılıfı gönderdiler. Değişim için geri gönderdim, ürün yok diye iade işlemi yaptılar. Aynı firma, aynı ürünü aynı fiyattan şu an ilanlarında bulunduruyor. Bu anlayışın ticari ahlaka uymadığını düşünüyorum. Bu durum, olm...

Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde kampanyalı olarak Bissell dik süpürge satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu kapalı olmasına rağmen içinden şarj adaptörü çıkmadı. Aynı gün içinde durumu Trendyol’a bildirdim. 08.12.2025 tarihinde ise tarafıma yalnızca iade seçeneğinin olduğ...

Ekim Store, Trendyol'un en fazla şikayet alan mağazalarından biri. Ne yaptıkları belirsiz; iki adet 3 bin liralık takım siparişim yerine, alakasız ve asla giymeyeceğim bir gömlek gönderdiler. Satıcı tarafından iletilen mesajda sadece 'değişim yapabiliriz' denildi, herhangi bir özür dahi yok. Yanlış ...

Trendyol üzerinden Sinbo SMX 2773 model stand mikseri yaklaşık 10 gün önce 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 4.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıya ürün yor...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol ne işe yarar? Sabahleyin bir ayakkabı aldım, kredi kartımda harcama yapılmış gözüküyor; ancak Trendyol sitesinde, hesabımda alışverişim görünmüyor. Garip bir site, alışverişimizi takip edemiyoruz. Diğer siteler bu işi daha profesyonel ve şeffaf yürütüyor. Sonuç olarak, Trendyol'u bu başıboş...

Trendyol üzerinden tek seferlik olarak satın aldığım yemek takımını 8 Aralık’ta teslim aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde takım içindeki pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10752742067’dir. Durumu hemen Trendyol/satıcı ile paylaştım ancak kırık gelen pasta tabağını ...

Tren Trendyol'da satıcı firmayım. Rize'den İstanbul'a 7 parça koltuk takımı gönderdik. Ürünlerimizin 2 parçası müşteriye götürüldü, diğer parçalar ise hasarlı denilerek müşterimden iade için tutanak imzalaması istenmiş. Müşterim, ürünleri görmek istediğini belirtmiş ancak ürünler teslim edilmeden ge...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

Trendyol'dan Alji Türkiye seramik ısıtıcı ve vantilatör olarak satılan bir ürün aldım. Bu ürün hem ısıtıcı hem de soğutucu fan olarak tanıtılıyor. Ürünü yaz aylarında yaklaşık bir ay kullandım. 9 Aralık'ta ürünü tekrar çalıştırdığımda ısınmak amacıyla kullandım, fakat neredeyse evimizi yakacaktı. Ço...

Trendyol üzerinden verdiğim LED ürün siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarım 10.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, adresimi bulamadıklarını söyleyerek teslimat gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “aksiyon alındı” de...