Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim LED ürün siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarım 10.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, adresimi bulamadıklarını söyleyerek teslimat gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “aksiyon alındı” de...

Trendyol'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile telefon aldığınız da eski telefonu gönderdiğiniz firma EasyCep parayı ödemiyor. Telefonu gönderdiğinizle kalıyorsunuz ve Trendyol'a sorduğunuzda bizimle ilgisi yok firma ile iletişime geçin diyor. Madem ilgisi yok niye kampanya yapıyorsunuz?

Trendyol üzerinden Liuwa Home Products isimli mağazadan “Zeyn Konak 3 Kapaklı Ayakkabılık” adlı ürünü 3 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ayakkabılığın ayaklarının kırık olduğunu ve içinden tutacakların hiç çıkmadığını gördüm. Sipa...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden erişemiyorum. Dolap’a her zamanki gibi Trendyol hesabımdan giriş yaptığımda, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait kullanıcı adım “Ecrin006”, kayıtlı telefon numaram...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Miraçer Züccaciye satıcısından “Kütahya Porselen Moderna 12 Parça 4 Kişilik Yemek Takımı Gri” ürününden toplam 3 koli sipariş verdim. Sipariş numaram 10750902399’dur. Kargo tarafından sadece 2 koli teslim edildi, 1 koli ise kayıp ve elime hiç ulaşmadı. Yak...

Trendyol sitesinden 14 Aralık tarihinde, 3 taksit yazan tekstil ürünü aldım. Yapı Kredi Troy kredi kartımla ödedim fakat taksit yapılmadı. Çok teşekkürler, Allah razı olsun. Vatandaşa çok yardımcı oluyorsunuz!

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde biri siyah kombine shopper çanta, diğeri kahverengi suni deri bowling omuz çantası olmak üzere iki adet çanta sipariş ettim. İlgili siparişim Trendyol’da hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket olmadı, ürünler...

Yaklaşık iki haftadır 0 312 900 25 42 numaralı hattan belli aralıklarla telefon aramaları alıyorum. Aramayı açtığımda herhangi bir görevli ya da sesli anonsla karşılaşmıyor, sadece bekleme müziği dinletilerek hatta tutuluyorum. Bu durum aramaların sıklığı ve içeriksiz bir şekilde sadece bekletilmem...

Hoffie markasına ait otomatik sallanan bebek beşiğini 13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, beşiğin sallama mekanizması tekrar arızalandı ve artık çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, ürünü gönderdiğimde bana yeni parça yollamışla...

Trendyol hesabıma tabletimden giriş yaptıktan sonra ürünlere baktım ancak hesabımdan çıkış yapamıyorum. Çıkış yap seçeneğine bastığımda farklı bir sayfa açılıyor ve hesapla ilgili bir ekran geliyor, fakat oturumum kapanmıyor. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor ve kendi hesabımdan güvenli ...

Trendyol Dolap uygulamasını daha önce kullanıyordum, sonra bir süre silmiştim. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde hesabıma giriş yapamadım. Şifremi unuttuğum için yenileme talep ettiğimde telefon numaram kullanılıyor uyarısı alıyorum ancak buna rağmen şifre yenileme kodu gelmiyor ve hesabıma e...

Philips Aqua 9000 serisi süpürge kullanıyorum ve 13 Aralık’tan beri üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kuru süpürge başlığının ışığının olduğu kısımda beyaz bir şey belirdi ve ışığın önünü kapatıyor, bu parça asla içinden çıkarılamıyor. Işık kısmında çatlama oluştu, uç kısmında da küçük çarpma...

Trendyol hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e‑posta adresime doğrulama/ güvenlik kodu gönderilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Kayıtlı olan e‑posta adresim yenidir ve akt...

Trendyol'da bonuslarımı kullanamıyorum. Garanti ile anlaşmalı olmasına rağmen şu an kullanamıyorum. Önceden kendim alışveriş yaparken Bonus kullanma seçeneği çıkıyordu direkt, şimdi kullanmak istiyorum ama şu an çıkmıyor. Önceden farklı ürünlerde çıkıyordu sorunsuz bir şekilde ama şu an kullanamıyor...

14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını gördüm. Bu ödeme için özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve üyeliğin bu şekilde kartımdan otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri...

İyi günler, ben de bir çanta aldım. Garantisi bittikten sonra çantamın askıları koptu. Trendyol'dan almıştım, iletişime geçtiğimde 'Biz bir şey yapamayız' diyorlar. Muhatap olacağımız kimse yok. Ben bu markaya güvenerek aldım. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Çantamın iki tarafında...

Trendyol üzerinden Karaca 6 kişilik yemek takımı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Aynı ürünün ikincisini almak istediğimde ise, fiyatın çok kısa bir süre içinde 4.000 TL civarından 9.998 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Neredeyse 10 gün gibi kısa bir sürede bir ürünün fiyatının bu k...

Trendyol’un dijital ortamlarda karşıma çıkan reklamlarından son derece rahatsızım. Neredeyse her gün, izlediğim içeriklerde ve oynadığım oyunlarda Trendyol reklamlarıyla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık iki aydır bu yoğunlukta devam ediyor. Reklamların aşırı tekrarlanması hem izlediğim içerikleri...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından defalarca kez “şifre yenileme maili gönderildi” uyarısı almama rağmen, @gmail.com uzantılı e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesaba giriş yapamadığım için can...

Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde...

Karaca marka tost makinesini Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürün ısınmamaya başladı ve tost yapamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise teslim ettiğimde arıza tespiti yapılacağını, tamir edilemezse yenisi ile değişim yapılacağını açıkça söylediler. Ancak ürünü servise...

Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında ücret çekildi. Daha önce yalnızca bir kez kendi isteğimle Trendyol Pass üyeliği başlatmıştım. Bu nedenle sonrasında yapılan bu tahsilatın haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tr...

Trendyol üzerinden Hero Baby yulaflı karışık meyveli püre siparişi verdim ancak ürün bugün elime kırılmış şekilde ulaştı. Ambalajın kırık olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Konu ile ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine farklı konulardan bahsederek asıl s...