to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye hakkında şikayet talebi oluşturabildim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış adrese verilen siparişlerde ücret iadesi yapılmadığını belirttiler. Ancak sipariş teslim edilmediği halde ücretin alınmış olması mağduriyet yaratıyor. Sipariş tutarı olan 415 TL’yi online kredi kartı ile ödedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da siparişin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...
19.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasındaki yemek bölümünden 10440794487 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış belirttiğim için ürünler yanlış adrese teslim edildi. Kuryenin beni aramasıyla durumu fark ettim ve hemen canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros mağazasından #10636750349 numaralı siparişi verdim. Siparişin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat 16:00’dan beri “yolda” olarak gözüküyor ve iki gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Siparişin gecik...
18 Nisan 2025'te Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin eksik bilgi vermesi nedeniyle hem siparişimi hem de ücret iadesini alamadım. Trendyol hesabımda birden fazla adres kayıtlıydı ve Bağcılar'daki evime gönderilmiş olan sipariş için Trendyol GO kuryesi, yakınlardaysa teslim edebileceğini,...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...
Yorumlar