to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Orbans isimli satıcıdan “Orbans kadın külot, kadın yüksek bel pamuklu hipster külot 7'li” ürününü içeren, 10205618326 teslimat numaralı siparişi 7 Şubat’ta verdim. 11 Şubat’ta ilk ürün teslim edildi ancak yanlış ve eksik gönderim yapıldı. Ürün zaten geç kargoya verilmişti, buna rağmen bir de hatalı gönderimle karşılaştım.
Durumu ilettiğimde ürünün bende kalabileceği, eksik ve doğru ürünün “tedarik ürünü” olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu tedarik ürünü de ancak 21 Şubat’ta kargoya verildi ve elime ulaştığında yine öncekiyle aynı şekilde yanlış ve eksik geldi. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtim.
21 Şubat’tan bu yana, yani haftalar geçmesine rağmen, her seferinde “özür dileriz, yarın göndereceğiz” denilerek oyalandım ve bugün itibarıyla hâlâ doğru ve eksiksiz ürün kargoya verilmiş değil. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Sipariş verdiğim ürünün, açıklamasındaki gibi eksiksiz ve doğru şekilde, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 2 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi ve 23 Ocak’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda önce kargomun kaybolduğu, ürünlerin temin edilip t...
Trendyol üzerinden dört adet ürün satın aldım. Ürünlerin satıcısı Trendyol’da “Zühre Ana” olarak görünen satıcıdır. Siparişimi 4 Ocak’ta verdim, tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. 6 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ve en fazla iki gün gecikme olabileceğine dair bilgi...
02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...
6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10197215497 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Bu sipariş için 2.650 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Trend...
Yorumlar