Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün, İade Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

ID:32406198

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Onur

Trendyol

09 Mayıs 2025 18:11

361

Trendyol'dan 400 litre olarak tanıtılan buzdolabı 311 litre olarak farklı ölçülerde teslim edildi. İade için başvurduk, 7 günlük iade kodu açıldı. İadeyi almaya gelen kargo şirketi hasarsız ambalaj için hasarlı olduğu bahanesiyle alımı reddetti, tekrar arayıp kayıt açtık gelmiyorlar ve kutu ile gelen ürünü patpat naylona sarılı olmadan alamayacaklarını söylüyorlar. 7 günlük iade süresinin 4. Gününü de sürekli farklı bahanelerle geçiştiriyorlar ve Trendyol konunun çözümü adına hiçbir adım atmıyor, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylüyorlar. Yalan bilgilerle ürün satıp iadesini almıyorlar!

Onur

15 Mayıs 2025 15:09

Trendyol olaya kayıtsız kalıp sadece iade süresinin dolmasını beklemeye devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik İle Buzdolabı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yusuf

Trendyol

20 Ağustos 2025 16:32

810

Trendyol'dan bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim yola çıktı ve 10 günde geldi. Kargo firması Horoz Lojistik ile ilgili sorun yaşadım. Ürün hasarlı geldi, iade etmek istediğim tarihten bu yana 10 gün geçti. Hâlâ gelip ürünü almadılar. Telefonlara bakmıyorlar. İade kodumu giriyorum, 'kayıt buluna...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Memnuniyeti Yok. Mağdur Ediyor.

Eda

Trendyol

06 Eylül 2023 15:24

528

Trendyol müşteri güvenliğini sağlamıyor. Trendyol dan aldığım buzdolabı kargo firması tarafından düşürülüyor hasar alıyor. Firma yetkilisi bana ulaşıp ürünü gönderemeyeceklerini taşıma sırasında kargoda hasar aldığını söylüyor. Ürünü iptal için Trendyol ile iletişime geçmemi söylüyor. Trendyol bana ...

Necla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Necla

Trendyol

09 Nisan 2024 10:51

703

Trendyol'dan 31 Mart'ta buzdolabı siparişi verdim. 4 Nisan'da geldi ancak adresimde değildim. Bu arada ağır bir ürün alıyorsunuz ama randevulu teslim alamıyorsunuz. Firma kafasına göre getiriyor. Bunun üzerine Cuma gününü bekledim, hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim, Pazartesi günü ise ürün dağıtı...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyorlar

Hatice

Trendyol

01 Temmuz 2024 19:49

404

Trendyol'dan Carrefour SA'dan bir buzdolabı aldım. 275-300 litre sipariş vermiştim, bana gelen 225 litre ürünün iadesini istedim fakat satıcı iadeye uygunluk raporu olmadığı için iadeyi kabul etmiyor. Servisten rapor almamızı söylüyor. Servis diyor ki onlar iade kabul etmemek için zorluk çıkarıyorla...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyorlar

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Beyaz Eşya Kargo Sorunu

Bora

Trendyol

23 Temmuz 2023 12:14

766

Trendyol'dan aldığım buzdolabını iade etmek istiyorum ancak kargo gelip evden almıyor. Kargo gelecek dediler 4 gün bekledik gelmedi, şimdi de bekleyin denilerek iade süresi geciktiriliyor. Kargo ile görüştüğümüzde siz getireceksiniz diyor. Halen Trendyol'dan dönüş bekliyoruz.