Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ödemesi

Trendyol üzerinden Meysadesign adlı satıcıdan Efsun Taşlı Blazer Ceket Takım Siyah ürününü sipariş verdim. Ancak bana bu takım yerine haşema gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra ürünü hemen iade ettim, buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı.

İade işlemi için başvurumu yaptım, Trendyol ve satıcıyla da görüştüm, sürekli “bekleyin” denilerek oyalandım ama somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Yüksek tutarlı bir alışveriş olmasına rağmen bu şekilde bekletilmem mağduriyet oluşturuyor.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin tamamlanmasını ve 3598,50 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.