to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Trendyol'da Yaşanan Hayal Kırıklığı
15 Ekim 2024'de sipariş ettiğim ve elime hâlâ ulaşmamış olan, 18 Ekim'de başkasının kargosunu teslim ettikten sonra teslim edildi olarak gösterilen Trendyol'dan aldığım, gıda içerikli 413.90 TL tutarındaki kargom yerine Pudo teslimat dolabını 'gel al' noktası seçmiştim.
Dolap'tan m*** f*** kişisinin faturasına ve benim kargo barkod numarama sahip ürünü teslim aldım. Trendyol'la iletişime geçtim, Pudo'yla çözün dediler. Kargoyu Pudo'ya teslim ettim. Benim kargoma da o kişinin barkod numarası yapıştırılmış olabilir diye o kişiyi Pudo'da arattığımızda, o şahsın kargosu Pudo'ya gelmemiş. Dolayısıyla Trendyol'a tekrar ulaştım, talep oluşturdular. 1.5 ay önceden bahsediyorum, her gün takip edip not aldık deyip geçiştirdiler.
Dün öğrendim ki 'teslim ettik' deyip talebi kapatmışlar, üstelik beni arayıp benim bu şekilde belirttiğimi iddia ettiler. Acilen para iademi bekliyorum. Yeter artık, belli ki Trendyol adil şekilde sorununuzu çözmeyecek. Elime ulaşan ve geri Pudo'ya verdiğim paketi de ekliyorum görsellere, benim kargom ortada yok, parasını iade edin bari.
Gelişme
15 Ekim 2024'de sipariş ettiğim ve elime hâlâ ulaşmamış olan, 18 Ekim'de başkasının kargosunu teslim ettikten sonra teslim edildi olarak gösterilen Trendyol'dan aldığım, gıda içerikli 413.90 TL tutarındaki kargom yerine Pudo teslimat dolabını 'gel al' noktası seçmiştim. Dolap'tan m*** f*** kişisinin faturasına ve benim kargo barkod numarama sahip ürünü teslim aldım. Trendyol'la iletişime geçtim, Pudo'yla çözün dediler. Kargoyu Pudo'ya teslim ettim. Benim kargoma da o kişinin barkod numarası yapıştırılmış olabilir diye o kişiyi Pudo'da arattığımızda, o şahsın kargosu Pudo'ya gelmemiş. Dolayısıyla Trendyol'a tekrar ulaştım, talep oluşturdular. 1.5 ay önceden bahsediyorum, her gün takip edip not aldık deyip geçiştirdiler. Dün öğrendim ki 'teslim ettik' deyip talebi kapatmışlar, üstelik beni arayıp benim bu şekilde belirttiğimi iddia ettiler. Acilen para iademi bekliyorum. Yeter artık, belli ki Trendyol adil şekilde sorununuzu çözmeyecek. Elime ulaşan ve geri Pudo'ya verdiğim paketi de ekliyorum görsellere, benim kargom ortada yok, parasını iade edin bari.
