to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fitset Spor mağazasından 18 Şubat’ta bir dumbbell seti siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10241469250 idi. Ben Sivas merkezde ikamet etmeme rağmen, Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle sipariş adresi kargo firması Aras Kargo ve satıcıya yanlış iletilmiş ve ürün Antalya’dan Aydın Efeler’e gönderilmiş. Bu bilgi hem kargo firması hem de satıcı tarafından tarafıma bildirildi.
Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, Trendyol canlı desteğe de durumu detaylıca anlatmama rağmen, aynı ürünü bu kez daha yüksek fiyata yeniden almak zorunda kaldım ve 1480 TL ödeyerek ikinci siparişi verdim. İlk siparişimde 1369 TL ödemiştim, yani Trendyol’un yaptığı bu hata yüzünden hem yaklaşık 10 gün gibi ciddi bir zaman kaybım oldu hem de maddi olarak zarara uğradım. Ayrıca 27 Şubat’ta ilk siparişim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “gecikmeden dolayı iptal edildi” denerek iptal edilmiş, oysa ben iptal değil, ürünümün doğru adrese teslim edilmesini talep etmiştim.
Trendyol’dan, ilk ve ikinci siparişlerim olan 10241469250 ve 10265696072 numaralı teslimatlara ilişkin olarak, öncelikle ödediğim tutarlar arasındaki fiyat farkının eksiksiz iade edilmesini, bununla birlikte yaşadığım ciddi zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ek tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin incelenmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 110 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo’ya verildikten sonra 2 Şubat’ta transfer merkezine ulaşmasına rağmen 7 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. 7 Şubat tarihinde ise ürün bana hiç getirilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak...
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Fitset Spor adlı satıcıdan 4 adet 10 kilo plaka ve 120 cm ara bar demirinden oluşan bir halter seti siparişi verdim. 11 Kasım 2025’te teslim aldığım üründe, ağırlık plakalarının her birinin 1’er kilo eksik olduğunu fark ettim. Yani toplamda eksik malzeme gö...
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim için “kapıdan iade” seçeneğini kullanarak paketlerimi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak kuryenin paketleri karıştırması veya yanlış barkod basması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maddi değeri daha yüksek olan eteğim, elbise sat...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
Yorumlar