Yanlış Siparişi Hemen İptal Edemedim Ücreti İade Alamıyorum

İrem

28 Kasım 2025 03:41

408

28 Kasım saat 03.10 civarında Trendyol üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış ürün seçtiğimi fark edip, henüz üzerinden 2 dakika bile geçmemişken iptal etmek istedim. Ancak ödeme çekildikten sonra satıcı siparişimi “hazırlanıyor” durumuna alarak iptali onaylamadı. Bu kadar kısa sürede siparişin gerçekten hazırlanmış olmasının imkansız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de satıcının iptal onayı vermediği söylendi. 458 TL tutarındaki, #10734709074 numaralı bu siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Saatlerce Gecikti, Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hasan

Trendyol

28 Eylül 2025 22:11

196

28.09.2025 tarihinde saat 19:35’te Trendyol uygulaması üzerinden Adabella Pizza’dan #10550108753 numaralı pizza siparişimi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Saat 20:45’te Trendyol canlı destek hattına bağlandım. Sistem üzerinde siparişin “yola çıkmış” olduğu söylendi....

siparisim-saatlerce-gecikti-onayim-olmadan-iptal-edildi-2.jpg

siparisim-saatlerce-gecikti-onayim-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası İptal Ve İade Sorunu

Fahrettin

Trendyol

18 Kasım 2025 03:08

429

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10703408865 numaralı pizza siparişimde, eski adresim olan Yedikule Mahallesi, Samancı Odaları Sokak No: 1/10, Fatih adresini yanlışlıkla seçtim. Şu anda Zafer Mahallesi, Coşarsu Sokak No: 12 Daire 10, Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Sipariş me...

yanlis-adrese-giden-siparis-sonrasi-iptal-ve-iade-sorunu-2.jpg

Teslim Edilmeyen Pizza, Yapılmayan İade: Trendyol Ve PizzaLazza Hayal Kırıklığı

İrem

Trendyol

12 Kasım 2025 21:13

519

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” gerekçesiy...

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Pizza Siparişi İadesi 1 Aydır Yapılmadı

Feyza

Trendyol

08 Ekim 2025 12:17

188

Trendyol üzerinden 09.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 1 ay önce PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 10499183896'dır. Ürün elime ulaştı olarak görünüp fakat ulaşmayınca siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımla ya...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mert

Trendyol

25 Kasım 2025 15:26

983

25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...