Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası İptal Ve İade Sorunu

Fahrettin

18 Kasım 2025 03:08

429

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10703408865 numaralı pizza siparişimde, eski adresim olan Yedikule Mahallesi, Samancı Odaları Sokak No: 1/10, Fatih adresini yanlışlıkla seçtim. Şu anda Zafer Mahallesi, Coşarsu Sokak No: 12 Daire 10, Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Sipariş mesafesinin uzun olması nedeniyle kurye teslimatı yapamayacağını söyledi ve siparişim iptal edildi. Ancak bu süreçte hem siparişimi alamadım hem de 355,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak siparişi verdiğim firma beni Trendyol GO canlı desteğe yönlendirdi, onlarla da görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu siparişte 220 TL’lik indirimli bir kampanyadan da yararlanacaktım.

Siparişi teslim alamadığım ve ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir kitleye hitap eden bir firmanın bu kadar küçük hesaplar peşinde olması hem düşündürücü hem de üzücü.

yanlis-adrese-giden-siparis-sonrasi-iptal-ve-iade-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Pizza Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Melis

Trendyol

18 Ağustos 2025 22:11

1.282

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars Hacettepe şubesinden pizza siparişi verdim (Sipariş No: 10439340252). Siparişimin teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kurye, adresimi yanlış girdiğimi iddia ederek yemeği getirmedi ve siparişimi iptal etti. Ancak herh...

Hazem sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

Hazem

Trendyol

24 Ekim 2025 22:31

664

"Para iadesi yapıldı."

Adres Doğruyken Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Beyza

Trendyol

10 Ekim 2025 11:36

583

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Furkan

Trendyol

05 Ekim 2025 03:13

1.450

5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...

Egehan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Egehan

Trendyol

08 Kasım 2025 12:07

354

08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye h...