Yanlış Sipariş İadesi Kupon Olarak Verildi, Kartıma Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol GO üzerinden bugün Popeyes restoranından 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ücret iadesi kartıma yapılmak yerine tarafıma kupon olarak tanımlandı.

Ben kupon değil, ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu nedenle Trendyol GO canlı destek ile görüştüm fakat bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve para iadesi talebim karşılanmadı.

10975632742 numaralı siparişime ait 480 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha ileri mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.