to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haftalarca Atölyede Kalıyor, Kargo Hâlâ Gelmedi
21 Temmuz 2026 tarihinde Weswear’den “Vişne çürüğü muscle fit” ürününü 44936 numaralı sipariş ile, toplam 684 TL ödeyerek satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “atölyede” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Her hafta “şimdi çıkacak, hazırlanıyor” gibi açıklamalar yapılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Gönderdiğim maillerde de üretim kaynaklı gecikme olduğu belirtilip özür dilenmesine rağmen, bekleyişim hâlâ devam ediyor ve ücretini peşin ödediğim ürünüme ulaşamıyorum.
Ben artık oyalama olmadan, satın aldığım bu ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürünü zamanında teslim edemeyeceklerse de net bir açıklama yapmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Merhaba dom Bey, siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum atolye tarafı ürünlerimiz tasarım ürünü oldugu için meydana gelmektedir . Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
Dostum merhaba ss'ler ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ticaret Bakanlığına başvuruda bulun aynı sorunu ben de yaşıyorum hiç muhatap olma direkt "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" e devletten buraya şikayetini oluştur