Yanlış Şehir Yönlendirmesi Nedeniyle Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10858366510 numaralı siparişim için kargo takibinde bugün teslim tarihi görünmesine rağmen gönderimin yanlışlıkla İzmir’e yönlendirildiğini gördüm. Ben Ankara’da olmama rağmen ürünüm Gaziantep’ten İzmir’e gönderilmiş ve bu nedenle teslimat süreci gereksiz şekilde uzamış durumda.

Kargo firmasıyla yapılan görüşmede, ürünün İzmir’den tekrar Ankara’ya geri geleceği bilgisi verildi. Bu süreç uzadıkça hem zaman kaybediyorum hem de teslim tarihi konusunda mağdur oluyorum.

Ürünün bana hiç teslim edilmeden siparişimin iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.