Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve Sipariş İptali Güvenim Sarsıldı

profile
Mustafa
12 Ocak 14:07
226

Trendyol üzerinden PlayStation 5 kolu için analog koruyucu silikon siparişi verdim. Özellikle beyaz renk seçmeme rağmen satıcı, kendi kafasına göre mavi renk ürün gönderdi. 4 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte 250,20 TL ödeme yaptım ve ürün elime yanlış renkte ulaştığı için doğrudan iptal etmek zorunda kaldım.

Benzer durumu artık çok sık yaşamaya başladım. Trendyol’daki bazı satıcılar, seçtiğim renk ya da ürün yerine farklı ürün gönderebiliyor ve bu durum alışveriş güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Trendyol’un satıcılarını yeterince denetlemediğini düşünüyorum; çünkü bu tür yanlış gönderimlerin tekrarlanması, sistemsel bir denetim eksikliğine işaret ediyor. Ayrıca bu yanlış gönderimler yüzünden maddi olarak da zarar oluşuyor. Örneğin, analog koruyucu silikonun 4’lü takımını daha önce 125 TL’ye almışken, şu an aynı takımın fiyatı 139 TL’ye çıkmış durumda. Kupon kullanarak uygun fiyata aldığımız ürünler yanlış gönderilince, iade sürecinde hem fiyat artışından etkileniyoruz hem de aynı ürünü tekrar aynı avantajla alma şansımız kalmıyor.

Beklentim, bu sipariş özelinde sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasının yanı sıra, Trendyol’un benzer hataları sık yapan satıcılar için daha sıkı bir denetim ve yaptırım uygulaması, müşterinin seçtiği ürün ve renk dışına çıkan satıcıların yakından takip edilmesi ve bu mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunmasıdır.

yanlis-renk-gonderimi-ve-siparis-iptali-guvenim-sarsildi-3.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-siparis-iptali-guvenim-sarsildi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 13:30

Trendyol üzerinden PlayStation 5 kolu için Analog koruyucu silikon siparişi verdim. Özellikle beyaz renk seçmeme rağmen satıcı kendi kafasına göre mavi renk ürün gönderdi. 4 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, 250,20 TL ödeme yaptım ve ürün elime yanlış renkte ulaştığı için direkt iptal etmek zorunda kaldım.

Benzer durumu artık çok sık yaşamaya başladım. Trendyol’daki bazı satıcılar seçtiğim renk ya da ürün yerine farklı ürün gönderebiliyor ve bu durum alışveriş güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Trendyol’un satıcılarını yeterince denetlemediğini düşünüyorum çünkü bu tür yanlış gönderimlerin tekrarlanması, sistemsel bir denetim eksikliğine işaret ediyor. Ayrıca bu yanlış gönderimler yüzünden maddi olarak da zarar oluşuyor. Örneğin Analog koruyucu silikonun 4’lü takımını daha önce 125 TL’ye almışken, şu an aynı takımın fiyatı 139 TL’ye çıkmış durumda. Kupon kullanarak uygun fiyata aldığımız ürünler yanlış gönderilince, iade sürecinde hem fiyat artışından etkileniyoruz hem de aynı ürünü tekrar aynı avantajla alma şansımız kalmıyor.

Beklentim, bu sipariş özelinde sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasının yanı sıra, Trendyol’un benzer hataları sık yapan satıcılar için daha sıkı bir denetim ve yaptırım uygulaması, müşterinin seçtiği ürün ve renk dışına çıkan satıcıların yakından takip edilmesi ve bu mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yanlış Fiyat Ve Sonrasında Yaptığı Fiyat Değişikliği Teklifi

profile
30 Aralık 2025 19:10
225
trendyol-yanlis-fiyat-ve-sonrasinda-yaptigi-fiyat-degisikligi-teklifi-1.jpg

Satıcı Hatalı Fiyat İptali Sonrası Ürünü Daha Yüksek Fiyatla Yeniden Satıyor

profile
29 Aralık 2025 19:18
248
satici-hatali-fiyat-iptali-sonrasi-urunu-daha-yuksek-fiyatla-yeniden-satiyor-2.jpg
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Stok Olmayan Ürün Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Güven Kaybı

profile
Çağdaş
07 Ocak 20:43
515
Stok Olmayan Ürün Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Güven Kaybı
stok-olmayan-urun-ve-yanlis-renk-gonderimi-nedeniyle-trendyolda-guven-kaybi-1.jpg

Trendyol'da Hatalı İndirimler Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret Kaybı Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 11:38
1.019
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri