Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Furkan
05 Ekim 03:13
901

5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişi bekledim ve bu süreçte başka bir yerden sipariş verme şansım da olmadı.

Sipariş numaram: #10567226062. Teslimat adresim Pendik/Kaynarca bölgesindeydi. Ödemeyi banka kartı ile sanal pos üzerinden, toplam 272,99 TL olarak yaptım. Ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak bu mağduriyetimin sadece maddi kısmıydı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kurye sıkıntısı” yaşandığı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür ve telafi kuponu talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Doğruyken Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim!

10 Ekim 11:36
511
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

17 Şubat 15:20
3.453
Deprem Sonrası İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi

Mehmet
09 Ağustos 00:54
827
Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi
Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

23 Eylül 22:02
634
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri