Yanlış İade İşlemi Sonrası Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

İbrahim

Trendyol

12 Kasım 2025 10:211.346

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün Trendyol’a ulaştı.

Müşteri hizmetleriyle hem e-posta yoluyla hem de platform üzerinden iletişime geçtiğimde, “Biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bana geri gönderilmesi veya ücret iadesi yapılmadı. 170 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Nutraxin

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişim Sorunu

Zihni

Trendyol

5 Ağustos 2025 14:372.303

"Kargom geldi problem çözüldü teşekkürler"

İade Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

Kivanc

Trendyol

28 Temmuz 2025 15:041.177

Daha önce satın aldığım vitamin hapı, 16 Temmuz tarihinde Gelal noktasına ulaştı. Şehir dışında olduğum için ürünü alama...dım ve Trendyol'un maksimum bekletme süresinin 5 gün olduğunu dikkate alarak ürünün zamanında iade edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 28 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ Gelal no...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Macide

Trendyol

6 Eylül 2025 11:103.675

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nutraxin Melatonin tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10471664347). Ancak aradan uzun ...bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

25 Eylül 2025 00:061.203

"👍. Teşekkürler..."

Trendyol Siparişimden Farklı Ürün Gönderildi

Cen

Trendyol

16 Eylül 2025 11:261.785

12/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nature Made D3 vitamini, Nature Made Omega 3 ve Nature Made Magnezyum... olmak üzere toplamda 1200 TL tutarında vitamin siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle geldi ve ürünü “gel al” noktasından teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipa...