to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış İade İşlemi Sonrası Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi
İbrahim
Trendyol12 Kasım 2025 10:211.346
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün Trendyol’a ulaştı.
Müşteri hizmetleriyle hem e-posta yoluyla hem de platform üzerinden iletişime geçtiğimde, “Biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bana geri gönderilmesi veya ücret iadesi yapılmadı. 170 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
