to read complaints and reviews, or file yours.Weekly Premium Uygulamasının Kullanılmadığı Hizmet İçin Haksız Çekim Ve İade Talebi
Weekly Premium adlı uygulamaya Google Play Store üzerinden Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde bugün hesabımdan 1.620 TL tutarında çekim olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bugün üyeliğimi iptal ettim ancak uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemediğim için hem iptal sürecini hem de iade sürecini net olarak takip edemiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Weekly Premium ve ilgili Play Store biriminin konuyu inceleyerek haksız yere alınan 1.620 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini sağlamasını istiyorum.
Gelişme
Play Store üzerinden Weekly Premium adlı bir üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliği iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim. Kart ekstreme baktığımda biri ayın 7’sinde, diğeri de 29’unda olmak üzere her biri 809 TL’den toplam 1618 TL tahsilat yapıldığını gördüm.
Play Store üzerinden üyeliği iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen söz konusu tutarlar kartımdan çekildi. Bu nedenle haksız yere çekilen bu ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Üyeliğin iptal edilmesine rağmen para çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ilgili tarihlerde alınan ücretlerin kartıma/kullanmakta olduğum ödeme yöntemine iade edilmesini rica ederim.
