to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol'dan en az 10 yıldır aktif olarak alışveriş yapıyorum fakat 2 gün önce 10329233630 ve 10329233636 teslimat numaralı siparişimde kargonun yaptığı hata yüzünden iademi gerçekleştiremiyorum. İki adet çok benzer ürün, kendi satıcısına değil de yanlışlıkla zıt satıcılara ulaşmış ve bir satıcı bunu fark etmeden iadeyi gerçekleştirmiş. Diğer satıcı ise doğru ürünü yollayın diye bana red vermiş. Ben de yanlış giden satıcıdan ürünü istedim ki ikisi de doğru satıcıya ulaşabilsin, fakat satıcı ürünü bulamıyormuş ve bu yüzden yollamıyor. Bununla ilgili Trendyol hiçbir talebi kabul etmiyor; böylesine büyük bir firmaya hiç yakışmıyor. Acil olarak aksiyon alınıp tarafıma iadenin gerçekleşmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9973841371 ve 9973841370 numaralı siparişlerime ait ürünleri 26 Kasım tarihinde Trendyol Kargoya evden teslim ederek iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünlerim Trendyol Kargo tarafından yanlış firmaya gönderilmiş ve iadelerim bu nedenle karışmış. Ürünlerimden sadece...
Trendyol'dan aldığım, farklı satıcılardan olan 2 adet siparişim yanlış gönderildiği için satıcılardan biri iademi onayladı, fakat diğeri yanlış gelen ürünün iadesini reddetti ve 'geri gönderilecektir' yanıtını verdiği halde ürün geri gönderilmedi. Süreç üzerinden tam 1 ay geçti. Defalarca canlı dest...
Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...
Trendyol’dan 7 Ocak tarihinde verdiğim 10856161853 ve 10120925039 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Kargo görevlisinin aceleci davranması sonucu iade kodları çapraz yazıldı ve iki ürün de yanlış etiketlerle gönderildi. Ürünler bana geri gelene kadar iade süresi doldu ve bu nede...
Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...
Yorumlar