Yanlış Bilgilendirme Ve CardFinans Trendyol Kredi Kartı Aidatı

Bugün (01.06.2024) CardFinans Trendyol kartına başvurdum. Başvurum şu an onaylanma aşamasında. Trendyol uygulaması üzerinde bu kartı incelediğiniz zaman, kart tanıtım ekranda “ömür boyu kart ücreti yok” ibaresi yer almaktadır. Fakat QNB Finansbank sitesine baktığımız zaman yıllık 413 TL kart ücreti görünmektedir.
Buradaki ana sorunumuz şudur: Kart ücreti yok denilen yerde kart ücretinin alınması. Kart ücreti alınacaksa neden uygulama üzerinde “ömür boyu kart ücreti yok” ibaresi yer almaktadır?
Aynı zamanda QNB Finansbank kart ücreti başvuru ekranında da kartın ücretli olduğu yazmamaktadır.

Kartımın daha “Başvuru Onay” aşamasında olduğunu belirtiyorum ve kart başvurumun “iptalinin” en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.
Trendyol’un böyle bir hizmet anlayışının olmasını, müşteriyi alenen yanlış bilgiye yöneltmesini kınıyorum.