to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol üzerinden market siparişi verdim. Ancak siparişimin yanlış bir adrese teslim edildiğini, teslimat yapılan adresteki kişinin de ürünlerin kendisine ait olmadığını söylemesine rağmen kargonun orada bırakıldığını öğrendim. Uygulamada hem benim numaram bulunmasına hem de karşı tarafın siparişin kendisine ait olmadığını belirtmesine rağmen teslimatın tamamlanmış görünmesi beni mağdur etti. Ayrıca uygulama, konumdan girilen adrese göre adres güncellemesini de düzgün şekilde yapmadı.
Sipariş numaram 11006028202’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece siparişin teslim edildiği ve birden fazla adres olduğunda sistemin adres güncellemesi yapmadığı söylendi, yaşanan açıkça sistem hatası olmasına rağmen sorumluluk tamamen kullanıcıya bırakıldı.
Yüklü bir market siparişinin yanlış kişiye teslim edilmesi ve buna rağmen hiçbir hak talep edemiyormuşum gibi yaklaşılması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarımın tamamen iade edilmesini ve bu tarz adres–teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Trendyol GO üzerinden, jest olsun diye anneannemin evine market siparişi verdim. Siparişte alıcı olarak kendi adımı kullandım. Ancak siparişi getiren kurye, kapıya geldiğinde benim adım yerine tamamen alakasız, bambaşka bir isim söyleyerek teslimat yapmak istem...
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...
18.01.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10890570381 numaralı siparişi verdim. Siparişi apartman kapısından teslim aldım, eve çıkıp poşete baktığımda ise gelen ürünlerin bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait siparişin bırakıldığını fark ettim. Yani benim 1000 küsur liralık sipari...
Trendyol üzerinden verdiğim 10919852828 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişim Smart Pla...
Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...
Yorumlar