Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Trendyol'un İlgisizliği

profile
Mustafa
03 Aralık 2025 17:48
199

Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım ve Şikayetvar’a da detaylı şekilde yazdığım bir şikayetle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Kezze Home adlı satıcıdan, Paşabahçe 2'li tess ölçülü cam borosilikat yağlık sirkelik 1000 ml yağdanlık ürününü, Trendyol güvencesine ve Paşabahçe markasına güvenerek, muadil ürünlere göre daha yüksek fiyata satın aldım. Ürün bana Ankara’da teslim edildiğinde üzerinde Paşabahçe’ye ait hiçbir marka adı, amblem ya da logo bulunmadığını fark ettim. Buna rağmen ürün, ilanında Paşabahçe ürünü gibi gösterilerek satılmaktaydı.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, satıcıdan sadece “Kaliteli camdır, isterseniz iade edin.” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım ve ürünün Paşabahçe olmadığı bilindiği halde bu şekilde satışa devam edildiğini gördüm. Ürün, haberim olmadan kullanılmaya başlandığı ve iade süreciyle uğraşacak zamanım olmadığı için şu an iade edemiyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden Trendyol ve ilgili satıcıyla ilgili ayrıntılı bir şikayet oluşturdum; ancak yaklaşık 1 haftadır ne Trendyol’dan ne de satıcıdan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Trendyol’un, platformunda gerçekleşen bu açık şekilde yanıltıcı ürün satışını görmezden gelmesini ve şikayete dönüş yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Trendyol ve Paşabahçe isimleri kullanılarak tüketicinin yanıltılmasına göz yumulmamasını, ilgili satıcının ilanlarının ve satışlarının kontrol edilerek gerekiyorsa durdurulmasını ve bu konuda tarafıma resmi ve somut bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu ürünü muadillerine göre daha yüksek fiyata, Paşabahçe markasına güvenerek aldığım için, ödediğim bedelin ürünün gerçek piyasa değeri ve muadil ürün fiyatları dikkate alınarak adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Sipariş İptalleri Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Büşra
30 Eylül 2025 15:39
278

İhlal Bağlantısı Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatılması Ve Açılma Talebi

profile
Hanife
13 Mart 11:54
237
ihlal-baglantisi-nedeniyle-haksiz-magaza-kapatilmasi-ve-acilma-talebi-2.jpg

Tek Ürün Nedeniyle Mağaza Süresiz Kapatıldı, Ödemeler Askıya Alındı

profile
03 Eylül 2025 16:38
5.296
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Mağaza Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
07 Eylül 2025 20:30
1.446
Haksız Mağaza Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi
Tüm Trendyol Mağaza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri