Yanıltıcı Ürün İçeriği Ve Tek Paket Gönderimi Nedeniyle Güven Kırıldı

Trendyol üzerinden “Anadolu Hasat” adlı satıcıdan 17 Mart’ta iki paket olarak sipariş verdiğim 120 gramlık iğde çekirdeği tozu, 23 Mart’ta elime ulaştı. Ancak hem paketleme hem de ürün içeriği açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki paket olarak verdiğim sipariş tek paket içinde gönderildi ve ürünün ne kokusu ne de tadı iğde çekirdeği tozunu andırmıyor; kimyon ve yeni bahar karışımı gibi bir koku ve tat var.

Bu ürünü özellikle babam ve yeğenim için, sağlık amaçlı güvenerek aldım; fakat ürünün bu şekilde çıkması nedeniyle hem aileme karşı mahcup oldum hem de içeriğine güvenemediğim için kullanmaya çekiniyorum. Trendyol üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda ise şikayetimin gönderilmediği uyarısını aldım.

Bu nedenle ilgili satıcının uyarılmasını, ürünlerinin içeriğinin ve etiket bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerektiğinde gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de diğer kullanıcıların benzer bir sorun yaşamamasının sağlanmasını istiyorum.