to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddine İtiraz
Trendyol üzerinden sanx adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında elbisenin astarlı olduğu ve boyunun 90 cm olduğu yazıyordu. Ancak elbise elime geçtiğinde ne belirtilen boya sahipti ne de astarı vardı. Ayrıca ürün etiketsiz şekilde gönderildi.
Bu sebeple ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi aynı pakete yerleştirip hemen iade ettim. Buna rağmen iademin “ürün tekrar satışa uygun değil” denilerek 8 Mayıs Cuma günü reddedildiğini bugün öğrendim. Ürünü bu şekilde bana satabiliyorlarsa, aynı şekilde iadesinin de kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
7270032358555723 numaralı iade işlemim için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ürünün tekrar benden alınmasını talep ediyorum.
Görseldeki ürün ve mağaza
Trendyol üzerinden sanx mağazasından aldığım elbise, açıklamadaki astar ve boy ölçüsüyle uyuşmuyordu, etiketsiz gönderildi. Ürünü iade ettim fakat 8 Mayıs'ta “ürün tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi. Daha sonra tekrar iade etmeye çalıştım ancak ikinci defa da reddedildi.
