Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle İndirim Kullanılamıyor

Trendyol GO üzerinden az önce verdiğim yiyecek siparişi sonrasında, uygulama içinde “Uber’den ilk 2 yolculuğuna %100 indirim kazandın” şeklinde bir kampanya mesajı gördüm. Kampanya detaylarını Trendyol GO tarafındaki metinden incelediğimde, bu indirimin yalnızca yeni Uber üyelerine özel olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu.

Mevcut Uber üyeliğimle bu kampanyayı kullanmak istedim; ancak Uber uygulamasında kodu girdiğimde kampanyanın sadece yeni üyelikler için geçerli olduğuna dair bir uyarı çıktı ve kodu kabul etmedi. Trendyol GO’daki kampanya metninde böyle bir kısıtlama belirtilmediği için bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulama oldu.

Trendyol GO ve Uber’in bu kampanya koşullarını açık ve doğru şekilde belirtmesini, mevcut durumda da kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bana vaat edilen indirimin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer kampanyalarda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.