to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Visco Mina satıcısından bel fıtığı problemim olduğu için ortopedik minder siparişi verdim. 18 Şubat’ta verdiğim sipariş bugün eşimin iş yerine teslim edildi. Ürünü özellikle Trendyol’da yer alan görseli çok beğendiğim için aldım, görseldeki beyaz deri koltuk üzerindeki minderin aynısının geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum.
Ancak elime geçen ürün, görseldekiyle alakası olmayan, kalitesiz, uyduruk bir minder oldu. Trendyol’da “satıcıya sor” bölümünden durumu nazikçe ilettiğimde, satıcı bana “Merhaba, hayalinizde görmek istediğiniz koltuğu görmüşsünüz tebrikler ama biz koltuk satmıyoruz, sadece minder gelecektir, hayallerinizi yıktığımız için özür dileriz” şeklinde alaycı ve saygısız bir mesaj yazdı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu üslup beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünü kargodan gelir gelmez iade kodu oluşturdum, pazartesi günü eşim Sürat Kargo ile iade gönderecek. Ben bu süreçte ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca üç bu satıcının, müşterilerle alay eden bu tutumu nedeniyle Trendyol tarafından uyarılması ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yanlış ürün görselleriyle insanları yanıltan ve üstüne saygısız mesajlar atan bu yaklaşımın başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum.
Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde 2 adet tekli berjer koltuk siparişi verdim. Satıcı ürünü gerçekte kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde siparişim “kargoya çıktı” olarak gösterildi ve ben de günlerce kargo bekledim. Kargo şubesini aradığımda ürünün onlarda olmadığ...
Trendyol üzerinden Ukbe Sofa adlı satıcıdan 4 adet bohem yemek sandalyesi sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay önce oluşturuldu, ürünler 5 Aralık’ta kargoya verildi ancak bugün teslim alabildim. Teslim aldığımda dört sandalyenin de hasarlı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünleri iade etmek istediğ...
19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twox satıcısından Auracar Ortopedik Visco Boyun Yastığı, boyun düzleşmesine destekli lüks yastık siparişi verdim. Ürün İstanbul Pendik adresime ulaştığında paketi açtığımda, yastığın son derece kötü paketlenmiş olduğunu gördüm. Ürün katlanmış halde, dar bir ...
Trendyol üzerinden 8 Şubat tarihinde “Bel Zza ortopedik yastık” siparişi verdim. Siparişime ait 10947270014 numaralı kargo gönderimi 10 Şubat tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 14, 16 ve 18 Şubat tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetlerini a...
14 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vianem firmasından sandalye siparişi verdim (#10351838569). Siparişimden bu yana yaklaşık 1 ay geçti ve bu süreçte ürünün teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünümün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aslında hiç kargoya verilmemiş. Firma sahte e...
Yorumlar