to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yamaha İstanbul satıcısından ls2 Scope 2 çene açılır kask satın aldım. Kask elime ulaştığında gözle görülür hiçbir kusur yoktu, bu yüzden vizör etiketini söktüm ve denemek için kullandım. Hava sıcaklığı yaklaşık 5 dereceydi ve kaskı taktıktan sadece 10 dakika sonra alnıma adeta buz gibi hava vurdu, başım delinecek gibi oldu. Ayrıca kask şakaklarımı aşırı derecede sıkmaya başladı ve son derece rahatsız edici bir kullanım yaşadım.
Bunun üzerine ürünü iade ettim, teslimat kodum 10248712966’dır. Ürünü aldığım Trendyol platformunda yer alan Yamaha İstanbul satıcısı, ürünü distribütör firma Özen Motor’a incelemeye göndermiş. Özen Motor üründe kusur yok, kullanılmış ürün diyerek iademi reddetmiş, Yamaha İstanbul da bu karara dayanarak iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü bana geri göndermiştir. Bu süreçte hem Trendyol’un, hem Yamaha İstanbul satıcısının hem de distribütör Özen Motor’un tutumundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben 8.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünü “kullanılmış kozmetik ürün” olarak nitelendirip yapacak bir şey olmadığını, iade sürecinin kapatıldığını söylüyorlar. Kaska ait bu sorunu ürünü hiç kullanmadan anlamam mümkün olmadığı halde buna dair mantıklı bir açıklama da yapamıyorlar.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol’un, Yamaha İstanbul satıcısının ve distribütör Özen Motor’un süreci yeniden, objektif bir şekilde değerlendirmesini; kaskın ayıplı ürün kapsamında ele alınarak tarafıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal süreler içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve...
Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta K1 S Soleluna model kask siparişi verdim, ürün 10 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram #10767664167. Ancak elime geçen ürün, sipariş verdiğim kaskla alakası olmayan, yaklaşık 3.000 TL daha ucuz ve üstelik arka kısmı kırık bir kasktı. Ben 15.000 TL’lik kask siparişi...
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından “Evrensel elektrikli motosiklet kask sileceği” ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Elime ulaştığında ürünün ikinci el olduğunu, daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını, üzerinde lekeler bulunduğunu ve şarj almadığını gördüm. Yani daha önce iad...
Trendyol üzerinden #109*****974 numaralı siparişimle aldığım Hasyün kadın yün atlet için iade talebinde bulundum. Ürünün paketini dahi açmadan, iade süresi içinde 20 Şubat’ta geri gönderdim. Ancak 23 Şubat’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Gerekçe olarak firmanın Trendyol’a ürün açılmış gi...
Trendyol üzerinden Motorium adlı satıcıdan iki adet kask satın aldım. Gelen kasklardan birinde etiket yoktu, diğerinde ise kırık ve defo bulunuyordu, ayrıca vizöründe de renk hatası vardı. Bu durumda gönderilen ürünlerin kesinlikle satışa uygun olmadığını ve ayıplı olduklarını düşünüyorum. Sipariş ...
Yamaha Motosiklet 
Özen Motor 
Yorumlar