to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Hiçbir kanaldan maalesef sesimizi duyuramıyoruz. Özen Motor olarak nexx markası kaskların distribütörüsünüz, en son paylaşımlarınızda da böyle gözüküyor. Ancak satın aldığımız kaskların iç pedlerini maalesef bulamıyoruz. Sadece 1 yıllık kask pedleri yüzünden kullanılamaz hale geldi ve pe...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Cardo Freecom 2X interkom cihazını Feyizoğlu Motor’dan satın aldım. Cihazım arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldiği için yaklaşık 2 hafta önce garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında hiçbir onarım yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma aynı şekilde geri gön...
Yeni ls2 advant 2 kask aldım kafa havalandırma kapağı tam oturmuyor. Aşırı ses yapıyor. Merkeze gönderdik hiçbir şey yapmadan geri göndermişler. Tekrar gönderdik sorun çözülmezse videolarını çekip bütün sosyal medyada paylaşacağım.
2025 Şubat ayında motoavm internet sitesi üzerinden, distribütör firma özenmotor aracılığıyla vexo markasının enzo model deri ceketini satın aldım. Mart ayında kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 3-4 kez giymeme rağmen ceketimin bilek kısımlarında küçük küçük soyulmalar oluştu. Bu sorunla ilgi...
Shoei NXR2 kaskımı alalı daha 20 gün bile olmadı. Henüz pinlock'u dahil hiçbir şeyi takmadım, kutusu tertemiz duruyor. Kaskımın vizörü açıkken, gereğinden fazla ve düşük hızlarda (55 km'lerde) ıslık sesi alıyor. Başka, ucuz kasklar da kullanan biri olarak; diğer kasklarda vizör açıkken aldığım ıslık...
Kaliteli diye Şubat ayında Nexx marka kaska bir asgari ücret ödedim. 80 km/h hızda aşırı rüzgar alması nedeniyle garanti kapsamında Özen Motor firmasına gönderdik. 'Sorun yok' deyip tekrar elimize verdiler. Ne para iadesi ne de kaskı değiştirmeyi teklif ediyorlar. Sorumsuz bir firma; ancak peşini bı...
"Kargoyu teslim aldım. Teşekkür ederim."
Ankara Moto ikmalden aldığım shoei nxr2 kaskımı aşırı ses ve rüzgar uğultusu aldığı gerekçesi ile servise gönderdim. Kaskımın normal olduğu herhangi bir kusuru olmadığı belirtilerek geri gönderildi. 4/1 i fiyatına aldığım ls2 kaskım daha konforluydu. Servise gidip geliş süreci boyunca kasksız kaldım...
Revit olarak markayı bildiğimden ve hiç tereddüt etmeden aldığım eldiven, kısa bir süre kullandıktan sonra deforme oldu. Firma ise kullanıma bağlı diyerek ürünün arkasında durmamakta. Muadil olarak aldığım markanın ürünü çok daha iyi çıktı. Tedarikçi yüzünden Revit'ten soğudum.
Özen motor anlaşmalı bir mağazadan nexx X. R3R modelini satın aldım. İki yıldır kullanıyorum kozmetik olarak çok beğendiğim bir model çok da tavsiye etmiştim fakat daha bir yıl olmadan kaskın ped sorunları başladı. İntercom takmak için pedlerini çıkarttım daha sonrasında pedleri yerleştirsem de otur...
ozenmotor.com.tr adresleri olan Özen Motor TCX distribütöründen TCX Infinity 3 Gore-TEX çizme siyah aldım. Aldığım yer B** M*** 23 Nisan fakat herhangi bir problem olduğunda Özen Motor'a gönderiliyor. Garanti dahilinde. 1-2 ay önce karla karışık yağmur yağdığında içerisine su aldı. Garantiye yolladı...
13 Haziran 2023 tarihinde aldığım LS2 Challanger marka model kaskım, aldıktan birkaç ay sonra hiçbir kimyasal ve sıvı temasına maruz kalmadan tek taraflı renk attı. 5 sene garantili diye tercih ettiğim kaskı garantiye yolladığımızda 'kullanıcı hatası' denilip geri yollanmış. Ben sözde kaska kimyasal...
Özen Motor denilen hiç işe yaramaz bir firma var, onların ürününü garantiye güvenerek göndermeyin. Aşırı voltajdan ana kart yanmış, garantisi devam eden ürünü tamir etmeden yollamışlar. Yapamamış, geri göndermişler. Elektrik santrali çekeceğiz herhalde.
Özen Motor'dan aldığım Cardo Pack talk Bold interkom sisteminin arızalı pili için muhatap bulamıyorum. İstanbul'da bulunan ithalatçı firma Özen Motor tarafından getirilip satışa sunulan bu cihazın yedek pilini temin etmek imkansız. İthal ettiğiniz bu cihazın arkasında durmayarak kullanıcıları zor du...
"Merhaba, evet aldım ilginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Bir sene önce vexo boxter Air motosiklet botu aldım. Bu bir sene boyunca toplasan 30 gün boyunca kullanmışımdır. Motosikletle çıktığım gezide motoru bırakıp yürürken sol botun taban kısmı yırtıldı. Zar zor yürüyerek motorun çantasında getirdiğim spor ayakkabıyı giydim. Böyle basit bir aktivitede bil...
Trendyol üzerinden almış olduğum LS2 cabrio beyaz kask daha 15 gün geçmeden ön tarafından içten boya altından gibi silik sarı bir leke oldu. Oysa üzerine bir şey damlamadı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım kullanmışsınız iade yapamayız dendi. Biz LS2den zengin değiliz ki sineye çekelim. Türkiye d...
Vipmoto dan özen motor garantisinde; cardo spirit duo intercom amaçlı kullanmak için ürün aldım. Üründe bariz ses kesilmeleri vardı. 2 Kişi birbirimizin söylediklerinin yarısını duyabiliyorduk. Ürünün Türkiye distribütörü Özen motoru arayıp, durumumu izah ettim, herhangi bir ayarı olup olmadığını so...
Sayın Özen Motor Yetkilisi, 01/02/2024 tarihinde satın almış olduğum kaskımda yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Kaskımın üzerinde "iç astarının yırtılması", "dış yüzeyinde yapışkan açıkları oluşması", "iç tarafında eksiklerin olması", "vizör kilit sis...
