Watsons Siparişimde Revolution Far Palet Eksik Gönderildi

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından online olarak verdiğim siparişimde yer alan Revolution far paletim paketin içinden çıkmadı. Kargo PTT ile geldi, kutu bana ulaştığında dışarıdan bakıldığında hasarlı görünmüyordu, ancak paketi açtığımda ürünün hiç konulmadığını fark ettim. Siparişin içinden herhangi bir kağıt fatura da çıkmadı, sadece diğer ürün sağlam şekilde geldi, eksik olan tek ürün far paletiydi. Online faturam mail olarak mevcut olmasına rağmen kutunun içine konmamış.

Daha önce de Watsons ile farklı sorunlar yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesinden dolayı hem mağdur hem de oldukça güvensiz hissediyorum. Eksik gönderilen Revolution far paletimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.