Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün İçin İade Talebi


Trendyol üzerinden Vully markasına ait bir nemlendirici satın aldım. Sosyal medyada bir influencer tarafından sürekli övüldüğü için denemek istedim. Ürünü 13 Mart’ta teslim aldım, önce elimde denedim herhangi bir sorun olmadı. Ardından yüzüme sürdüğümde yanma hissettim ve ertesi gün özellikle yanağımda sivilce benzeri oluşumlar çıktı, cildim çok kötü hale geldi.
Ürünü 10286984757 teslimat numarası ve 11019200883 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden aldım. İade için iki kuruşun peşine düşmek istemiyorum ama asıl derdim insanların bu şekilde mağdur edilmemesi. Ürüne indirim yapıp uygun fiyatlı hale getirmeleri, insanların sağlığından önemli olmamalı. Bu ürün gerçekten düzgün test ediliyor mu, gerekli kontroller yapılıyor mu, bunun ciddi şekilde incelenmesini istiyorum.
Yüzümdeki bu durum hala devam ediyor, yanağımda görünen bozulma ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hem markanın hem de satıcının bu konuyu ciddiye almasını talep ediyorum. İnsanların cildi ve sağlığı üzerinden böyle riskler alınmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. İstersem Şikayetvar üzerinden yüzümün fotoğrafını da ekleyerek durumu belgeleyebileceğim.


01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünle ilgili yaptığım olumsuz yorumlar, yayın kriterlerine tamamen uygun olmasına rağmen yayımlanmadı. Serumun satıcısı Flavus markası Pure Choice, göz kremimin satıcısı ise Vaos markası Benton idi. Her iki ürünü de Trendyol’dan, sipariş numarası ...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Driclor roll‑on ürünü için 10914872291 numaralı siparişi verdim. İlanda ürünün en geç 28 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bu tarih geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi. İndirimli ve uygun fiyatlı gibi gösterilen ürünlerin daha sonra kargo...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir hava nemlendiricisi siparişi verdim. Ürünü beklerken kargoya bile verilmediğini fark ettim ve uygulamadan baktığımda siparişin haberim olmadan iade edildiğini gördüm. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
Yorumlar