Türk Telekom Üzerinden Yüklenen 300 TL Bimcell Hattına Yansımıyor Ve İade Talebi

Bimcell faturasız hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yapmak isterken, hattın altyapısı Türk Telekom olduğu için banka uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma TL yükler gibi işlem yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünüp Türk Telekom tarafında kabul edilmiş olmasına rağmen, yüklenen 300 TL Bimcell hattımda hiçbir şekilde görünmedi.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla Bimcell’in kendi yükleme sistemi varmış, ancak altyapısı Türk Telekom olduğu için bu ayrımı bilmeden Türk Telekom üzerinden yükleme yaptım. Yükleme Türk Telekom sisteminde kabul edildiyse Bimcell hattıma yansıtılmasını, yansıtılamıyorsa da 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom ve Bimcell’in birlikte bu işlemi kontrol ederek, kaybolan 300 TL’nin akıbetini netleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Dekont ve işlem detaylarını istenirse ayrıca iletebilirim.