to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Bilet Ücretinin Sadece 66 TL İadesi Hakkında Şikayet
20 Mart Cuma günü Çarşamba – Rize güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden VV002GCUL PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Toplam 600 TL ödeme yaptığım bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal süresini geçtiğim söylenerek sadece 66 TL iade yapılacağı bilgisi verildi.
Hem Obilet müşteri hizmetlerini hem de Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her iki taraftan da herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 600 TL ödeyip sadece 66 TL iade edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ödemiş olduğum 600 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
