Trendyol ürün
73.415 şikayet
Teslim Edilmemiş Ürün İçin İznim Olmadan İade Açıldı Ve Fiyatı İkiye Katlandı
22 Mayıs’ta Trendyol üzerinden tto marka yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ürünü ilk siparişe özel bir indirimle yaklaşık... 500 TL’ye almıştım. Daha sonra ürünle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürüne zarar geldiği iddia edilerek benim onayım ve bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Ş
Teslim Edilmeyen 17.500 TL'lik Diş Fırçası Siparişi İptali Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde 11.232.204.1596 numaralı Oral‑B elektrikli diş fırça...sı siparişini verdim. Yaklaşık 17.500 TL bedel ödememe rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin 2–3 gün içinde teslim edi
Sepetteki Ürünün %56 Zamı Şeffaf Değil
Trendyol üzerinden Pandemkee isimli satıcıdan “Özgür Oyuncak peluş hediye seti” adlı ürünü sepetime eklemiştim. Ürün sep...etimde dururken bugün sabah yaklaşık 07.50 civarında ürüne bir soru sordum ve tam bu sırada ürünün fiyatında anlık olarak yaklaşık yüzde 56 oranında bir artış yapıldığını gördüm.
İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Ücretimin Geri Dönmesini İstiyorum
Trendyol üzerinden Mooncorn adlı satıcıdan “Mooncorn Bordo Diamond Aura Şal” adlı ürünü kıyafetimin rengiyle uyumlu olac...ağını düşünerek yaklaşık 19 Mayıs tarihinde 433,89 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün beklediğim gibi rengini kıyafetime uyduramadığı için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve ban
Mavi Pantolonun Kalitesizliği Ve Markanın İlgisiz Tutumu
9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “New York Classic Denim Buz Jean Pantolon 101441-86391” mode...l pantolonu satın aldım. Ürünü sadece iki kere, gün boyu giydim ve daha ikinci giyişimde pantolon bir beden büyümüş gibi bariz şekilde bollaştı, özellikle diz kısımları tamamen def


Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Molly Everyday siyah jean (ürün kodu: 1013624623) siparişi ...verdim, sipariş numaram #11253737499. Ürün stokta göründüğü için satın alabildim ve uzun süre boyunca sipariş durumu “sipariş hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Bu süreçte satıcıya ne z
Süresiz Office 365 Lisansım Haksızca Kapatıldı İade Ve Yeniden Aktif Etme Talebi
Trendyol üzerinden 16.04 tarihinde 188,99 TL ödeyerek süresiz Office 365 dijital lisansı satın aldım. Ürün süresiz olara...k satılmasına rağmen lisansım 26.04 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu defalarca kez Trendyol’a iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı,
İade Edilen Buzdolabının Kargo Durumu Hâlâ Güncellenmemiş
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka buzdolabını yaklaşık 15 gün önce iade kodu oluşturarak iade ettim. Ürün, iade ko...du oluşturduktan 2 gün sonra evimden alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 7350032888933447 olup iade s
Yanlış Gönderilen Gelinlik İadesi Ücreti Hâlâ Beklemede
25 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Egolika satıcısından kızıma gelinlik satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış ve kusurlu ş...ekilde gönderildi. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mayıs’ta ürünü iade için kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad
Öne ÇıkanKonular
Trendyol Ve Sportuel 2 Yıllık Garanti Hakkımı 6 Aylık Kuralla Engelliyor
Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum.
Adidas Breaknet Ayakkabım İki Kullanımda Parçalandı, Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası Düşürüldü
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Breaknet model orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 01.11.2025 ta...rihinde teslim aldım ve daha 2. Kullanımda ayakkabı resmen dört parçaya ayrılacak şekilde dağıldı. Ürün hâlâ garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı

Arşivde Ürün Bulunamıyor Ve Destek Yok
Trendyol'dan yıllar önce aldığım Ürünün arşivde ya da geçmişte asla bulamıyorlar! Ben ürünün maili ve telefon bilgisini ...çok net bir şekilde söylüyorum, ürünün faturasını bulamıyorum, ürünün hangi satıcıdan aldığımı da bulamıyorum. Ürün bozuldu, üründen destek de alamıyorum! Ürünü kullanamıyorum. Küç
Ayıplı Ürün İadesi 24 Gün Bekletildi, Çözüm Sunulmadı
Trendyol üzerinden kıpırık Baby satıcısından “Baby Vicco kız çocuk spor ayakkabı” satın aldım. Ayakkabının ışıklarından ...biri ilk günden itibaren yanmıyordu. Ürünü aynı şekilde özenli bir şekilde paketleyip, teslim aldıktan kısa süre sonra iade için kargoya verdim ve ürün incelemeye alındı. Tarafıma
Philips Süpürge Fırçası Dönmüyor, Garantili Ücretsiz Değişim Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips 9000 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. S...üpürgeyi düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır fırça dönmüyor. Fırçayı söküp temizlediğimde kısa süreliğine düzelmişti ancak bir hafta sonra sorun tekrar etti ve yakla


Yanıltıcı DJI Ürün Listesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi
28.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.999 TL ödeyerek Dji Patona 4233 Platinum actions life başlığıyla listelenen bi...r action kamera satın aldım. Ürün ilanı ve sunumu, kameranın djı markasına ait bir model olduğu izlenimini veriyordu. Ancak djı markasının böyle bir modeli bulunmuyor ve Patona tam
Trendyol Kuryesi 7 Dakikada Keyfi İade Başlatması Ve Müşteri Mağduriyeti
23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden perde siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihinin bayram tatili nedeniyle... 03.06.2026 olacağı yazıyordu. 25.05.2026 tarihinde Trendyol kuryesi beni telefonla aradı, o sırada bayram dolayısıyla memlekette olduğumu ve evde olmadığımı belirttim. Kurye bana,
Trendyol’da Kusurlu Ürün İadesi Gecikiyor Ve Para İadesi Sağlanmıyor
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından adidas marka “pre loved kapüşonlu üst” satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üzerinde üretim kaynaklı boya hatası ve beyaz lekeler vardı. Ürünün kusurlu olduğunu kendileri de teyit etti ve istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de 14 günlük y
Kargo Hatası İndirimli Xiaomi Televizyonumu Geri Gönderdi, Değişim Sağlanmadı
Trendyol’dan 15024075035 numaralı siparişimle Xiaomi 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.9...99 TL iken indirim ve kuponlarla 25.860 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlanarak sipariş verdim. Kargo sürecinde televizyonun kutusunda hasar oluştuğu gerekçesiyle, benim hiçb
Ek Garantili Hoparlörüm İçin Garanti Talebim Sipariş Numarası Çıkmadığı Nedeniyle Reddedildi
Trendyol üzerinden 11103326961 sipariş numarasıyla “Resolut Bluetooth Hoparlör Parti Hoparlörü karaoke mikrofon hediyeli... ışıklı ses bombası radyo USB SD girişli” ürünü aldım ve üzerine 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu. Ürünü garantiye vermek istediğimde sipariş numarası gö
Xiaomi Box İlk Günden Arızalı, Değişim Talebim Gecikiyor
Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir box satın aldım. Ürünü 18’inde teslim aldım, henüz 1 saat bile geçmeden ürünün arıza...lı olduğunu fark ettim. Kumanda cihazı açıp kapatmıyor, HDMI kablosu da bozuk çıktı. Başka bir HDMI kablosu ile denediğimde görüntü geldi ancak kumanda ile cihazı açıp kapatmak müm
Teslim Edilemeyen Siparişin Para İadesi Gecikti
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Mavi marka bir t-shirt siparişi verdim.... Ürün bana teslim edilemediği için 14 Mayıs’ta sistemde teslim edilemedi v
Trendyol’da İade Reddi: Hijyen Ürünü İddiası Ve Para Kaybı
Trendyol üzerinden Oriflame markasına ait Giordani Gold Essence 50 ml parfümü “yaks” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü... sorunsuz şekilde teslim aldım, herhangi bir hasar, problem veya kullanım durumu olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un anlaşmalı iade ko
Ürün Açılma Hatası Ve Canlı Destekte Tüketici Haklarının İhmal Edilmesi
Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime



















