Kargo Hatası Nedeniyle Ceket İadesi Görüntülenmiyor Ve Tam Ücret İadesi Alınamıyor

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.523,60 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 13 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak kargo ...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.523,60 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 13 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak kargo ...
12 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden İzmir Konak Hatay semtinde bulunan Ege Çarşı Market’ten market siparişi verdim. Siparişimde yer alan tavuk ürünü, üzerinde hiçbir etiket, içerik bilgisi, üretim ve son kullanma tarihi olmadan, doldurma ürün şeklinde gönderildi. İnsan sağlığını doğrudan etkileyebilece...

Trendyol bu satıcı ve bu üründe iadede sıkıntı yaşadım. Ürün bedeni dar geldi, iade oluşturdum; iadede bana milyondan bahane buldular. Ürün giyilmiş, kusurlu bir tanesi yok, bir tane ve benzeri. Şimdi bir ürün ücret iadesi veriyor, diğeri kayıp. Hem üründen hem de paramızdan olduk; satıcı mağdur edi...

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde happyoneday satıcısından Mega Glitter Shimmer likit ruj siparişi verdim. Elime ulaşan ürünü kullanmak için paketini açtığımda, benim sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın farklı numarada, normal bir ruj gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan durumu s...

Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve iadesini başlattığım ürün için Trendyol’dan iade kodu aldım. İade kodum 7270029713817466’dır. Ürün şu anda kargo sürecinde görünüyor, bana hiç teslim edilmedi ve ben bu ürünü teslim almak istemiyorum. Trendyol üzerind...

15 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 432 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin kapağı tam kapatılmamış ve ürün poşetin içine rastgele bırakılmıştı. Bu nedenle sos ve içeriği poşetin içine akmış, diğer tüm ürünlere de bulaşmıştı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo...

İzwear adlı satıcıdan 10 Ocak’ta Trendyol internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya de...

04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce berber makasları siparişi verdim. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Takip numaram olmasına rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. 739 T...
Trendyol üzerinden, tedarikçisi ramra Bilişim Ticaret Limited Şirketi olan “Sony PlayStation 5 Dijital Slim Türkçe Menü 1 TB ps5D Slim, One size” oyun konsolunu 12 Ocak 2016 tarihinde 26.850 TL bedelle satın aldım. Ürün zamanında teslim edildi ancak kutudan çıkan konsol 1 TB değil, 825 GB kapasiteli...

Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim siparişte yer alan Lacoste heritage eşofman altını beden sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü diğer iadelerimle birlikte kargo ile göndermeme rağmen, iade oluşturma ekranında bu ürünü seçmediğim için ödemenin tarafıma geri yatmadığını sonradan fark ettim....
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 3 Ocak tarihinde yuvarlak bir masa satın aldım. Ürün, Trendyol Plus’a özel indirimde olduğu için ayrıca Trendyol Plus üyeliği ücreti de ödeyerek masayı indirimli fiyattan aldım. Tahmini teslimat süresi olan yaklaşık 15 günü bekledikten sonra, teslimat ...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bundeba satıcısından, 10877369252 numaralı siparişle 3 adet çocuk beresi sipariş ettim. Ancak siparişimde yer alan 2-4 yaş arası olan çocuk beresi tarafıma hiç gönderilmedi, paket eksik teslim edildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, “Eksik...
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim için 13 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ürün elime ulaşmadı. Sonrasında tarafıma telefonla ulaşılıp kargonun devir edildiği söylendi. Bugün 18 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her...

Trendyol üzerinden Karaca markalı “Çaysever Robotu Prototea Conn Silver” ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecinde ben hastanedeyken kapının önüne, yırtık pırtık bir kutu içinde bırakılmış. Taşınma sürecinde olduğumuz için eşim sadece içeri almış, kutuyu ise ancak yaklaşık 10 gün sonra açıp deneme fır...

Trendyol üzerinden Avize Store adlı satıcıdan 23 Aralık tarihinde 2 adet avize satın aldım. Siparişim zaten geç teslim edilmesine rağmen tarafıma sadece tek ve üstelik yanlış ürün gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, elimdeki ürünü iade etmem halinde doğru siparişimi göndereceklerini söylediler. Be...
Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...
Trendyol üzerinden Ayhuma Store satıcısından Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü sipariş verdim. 1 Ocak’ta verdiğim sipariş 8 Ocak’ta teslim edildi. Kargoyu arkadaşım teslim aldı, paketi ben açtığımda hem yanlış ürün gönderildiğini fark ettim hem de krem kapağının kirli olduğunu gördüm. Hemen ...

Trendyol üzerinden Teknouygun Ltd. Şti. diğer adıyla Hesaplı Mağaza’dan Philips GC6815 model kazanlı ütü satın aldım. Ürüne banka kartıyla 5.099 TL ödedim. Ürünü ilk kullanımda, ilk ütülemede ütüden koyu, çamurumsu bir su aktı ve ütülediğim tüm kıyafetler leke içinde kaldı. Bunun üzerine firmaya ul...

5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından “Lufian Jaques Erkek Deri Sneaker ayakkabı bej 43 numara” siparişini verdim. Sipariş numaram 10852748158, teslimat numaram ise 10117536462’dir. Ürünün 6 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 10 Ocak ol...
Trendyol adına beni 0850 ile başlayan bir numara aradı ve KEP adresini doğrulamamın son günü dendi. "adresimyenitrendyol.net" adresine girerek onaylayabileceğimi söyledi; yönlendirmesi üzerine girdim ve başarıyla giriş sağlandığını belirtti. Satıcı panel şifremle girdim. Bunun üzerine bana mağazaya ...

Trendyol uygulaması üzerinden Yorum Enerji firmasından 5 farklı kalemde toplam 36 adet ürün satın aldım. Siparişim 11 Ocak tarihinde oluşturuldu, Trendyol sisteminde ise 13 Ocak 2026 tarihinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak göründü. Ancak bu 36 üründen sadece 1 adet ürün tarafıma ulaştı, o da “Z...
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden un siparişi verdim. Ürün hiç açılmamış olmasına ve sipariş üzerinden henüz 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, iade talebim Trendyol tarafından kabul edilmedi. Ürünün normal piyasa fiyatına göre oldukça yüksek bir fiyata satıldığını fark ettiğim iç...

Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan görevli bizi arayarak “Kargonuzu yukarı çıkartmak zorunda değilim, aşağı gelin beraber taşıyalım” şeklinde konuştu. Biz de bunun...