Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üçüncü Kez Alınmayan Kargo Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

11 Aralık 20:22
47

Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo ile, takip numarası 8880028745395971 olan gönderim için kargomun alınması gerekiyordu ancak bugün yine alınmadı. Daha önce de aynı sorunla iki kez karşılaştım, bu üçüncü kez aynı problemi yaşıyorum.

Hem müşteri temsilcisini defalarca aradım hem de WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Her seferinde kargonun alınacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen kurye gelmedi ve işlem gerçekleşmedi.

Bu durumun neden sürekli tekrarlandığı konusunda aranmak, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

ucuncu-kez-alinmayan-kargo-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-musteri-magduriyeti-yaratiyor-6.jpg
ucuncu-kez-alinmayan-kargo-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-musteri-magduriyeti-yaratiyor-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

21 Eylül 19:54
144
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Verilmesine Rağmen Kargom Zamanında Ulaştırılmadı

30 Kasım 14:25
117

Kargom Nerede, Bilgi Almak İmkansız

11 Aralık 12:22
167
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri