to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mart saat 19.46’da Trendyol GO üzerinden Ankara Çankaya Hacı İsmailoğlu (Ata) şubesinden iki ürün sipariş verdim. Sip...arişimden yaklaşık 1 dakika sonra ürünlerden biri için “tedarik edilemiyor, ücreti iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine uygulamaya girip aktif siparişlerim bölümünde
21.02.2026 tarihinde Trendyol satıcısından #10975759151 sipariş numarasıyla Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında ana fırça kapağının kırık olduğunu hemen fark ettim ve durumu anında Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Kırık parçanın tedarik edilmesini talep etmem
Trendyol üzerinden Hakmar Market’ten alışveriş yapmak isterken karşıma çıkan kurye ücreti beni gerçekten şaşırttı. 374 T...L’lik sepet tutarım, kurye ücretiyle birlikte yaklaşık 455 TL’ye çıkıyordu ve sadece kurye için 80 TL gibi çok yüksek bir rakam yansıtıldığını gördüm. Ekran görüntüsü de elimde mev
Trendyol üzerinden 27 Şubat’ta annemin adına yapışkanlı dolap kulpu siparişi verdim. Ürün 4 Mart’ta kargoya verildi anca...k o günden bu yana kargo hareketi görünmüyor. Hem satıcıya hem de Trendyol desteğe defalarca yazdım. Bu süreçte Sürat Kargo’yu da aradım, transfer merkezinde kargonun büyük ihtima
21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan Alef E-Ticaret Gıda İnşaat Limited Şirketi adlı satıcıdan JB...L t720 model kulaklığı 2.399 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve biz de Trendyol’un yönlendirmesine uygun ş
Trendyol üzerinden yaklaşık Mart 2019 tarihinde aldığım Lara serisi sandalyenin oturma kısmı, normal kullanımdayken bir ...yıl içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıc
Trendyol üzerinden 06 Mart tarihinde Bereket Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 1,...5 saatte teslim edildi ve gelen ürünler hem porsiyon olarak son derece küçüktü hem de Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünler soğuk geldi ve tadı da alışılmış
"Sorunum çözüldü te"
Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram 11005238574’tür. Siparişim Trendyol sistem...inde 4 Mart günü Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, başka birine teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde Skin401 tonik seti siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi a...ncak ürün kargoda hasar gördüğü için, bana hiç ulaşmadan 10 Mart tarihinde direkt olarak iade edilmiş. Buraya kadar sürecin işleyişini anlıyorum fakat yaşanan olumsuzluk tamamen Tr
Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak ...şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A
3 Mart’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1.250–1.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir çamaşır teli siparişi v...erdim. Ürün 4 Mart’ta Kayseri’den kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargo Kayseri’den çok geç çıktı, Gaziantep transfer merkezine geldi ve g
Trendyol üzerinden By Öte Premium Crop Kürk adlı ürünü m beden olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim bede...n yerine s beden gönderildi. Buna rağmen ürün ilanında m bedenin stokta varmış gibi satışta gösterilmeye devam ettiğini gördüm. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek üzerinden satıc
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde us Polo marka bir t-shirt ve bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin kalite gibi s...ebeplerle ikisini de iade ettim. Ancak iki üründen sadece biri için ücret iadesi yapıldı, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki iade ise hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş num
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Trendyol Express kargo ile Sakarya Adapazarı’ndaki adresime yaklaşık saat 13.00... civarında teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketimin önceden açılmış olduğunu fark ettim. Kimin, nerede ve ne amaçla açtığını bilmediğim bu paketin bu şekilde tarafıma
19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Frankly isimli satıcıdan yüz serumu siparişi verdim. 10236120814 numaralı siparişim... sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Görüşmelerde telefon numara
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Sakarya Sapanca PTT şubesine gittim. Kargo böl...ümünden sıra numarası aldım, içeride kimse yoktu, önümde işlem sırası olan herhangi bir müşteri de bulunmuyordu. Buna rağmen numaram ekranda görünmediği için yaklaşık yarım saat be
Trendyol üzerinden aldığım gümüş kolye, 14 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü za...manında iade edemedim, fakat kolye hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve sıfır durumda. İade talebim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 15 gün olduğ
24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı” aracılığıyla adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ...numaram 9544012681’dir. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabı yırtıldı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Ancak firma beni kusurlu bular
03.04 tarihinde Trendyol GO üzerinden Subway Atatürk Mahallesi İstanbul Ataşehir şubesinden biftek ve peynir bowl menü s...iparişi verdim. Siparişimin ücreti 323,99 TL’ydi. Ancak siparişim eksik ve hatalı gönderildi; menünün içindeki peynir üründe hiç yoktu, ayrıca uygulamada özellikle seçip eklettiğim
Trendyol üzerinden toplam 587 TL tutarında soya wax ve mum fitili siparişi verdim. Bu sipariş Sürat Kargo ile gönderildi... ve 04.03 tarihinde teslimat aşamasında “dairemin ziline basıldığı, evde olmadığım” şeklinde kayıt oluşturulmuş. Ancak ben o gün ve genel olarak bu süreçte evdeydim, kapı zilim hiç
Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir çay bardağı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde kırık parçalar... olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, benim satın aldığım ürünle alakası olmayan, kırı dökük ve farklı bir kutu gönderdi. Bunun üzerine t
Trendyol üzerinden Yöresel Malatya Pazarı. (ev tadında Hatay ) satıcısından defalarca üzüm yaprağı salamura siparişi ver...dim. İlk siparişimde ürünlerden çok memnun kalmıştım, yapraklar gayet güzel ve kullanıma uygundu. Ancak özellikle şubat ve mart aylarında verdiğim sonraki siparişlerimde ürünler ta
Trendyol üzerinden Hazel ve Ritnice adlı mağazalardan toplam 2.419,55 TL tutarında dört adet pantolon satın aldım. Ritni...ce’den iki siyah bir krem, Hazel’den ise bir beyaz pantolon aldım. Ürünlerin hiçbiri olmadı ve ben de iade kodu aldım. Ancak paketleri karıştırdığım için Ritnice markasına ait üç p
