Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Trendyol üzerinden aldığım Havit Gamenote Fuxi-H3 oyuncu mikrofonlu kulaklığı iade ettim. 14 Eylül tarihinde iadem alındı ve en geç 4 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi ve bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı, mağdur durumda bırakıldım.

İade ettiğim kulaklığın bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.