to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ürünleri bana geri gönderdi. Bu süreç tam üç kez tekrarlandı. Üçüncü denememde ise müşteri hizmetleri beni arayarak yine barkodların karıştığını, bu sefer ise ayakkabıyı depolarına alacaklarını ve herhangi bir para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Hesabım da kapatıldı. Şu anda ne ürünüm bana geri gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Özellikle Skechers ayakkabı için ödediğim 1774,50 TL tamamen mağduriyetime sebep oldu.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum, defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı yanıtı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaralarım: #10574814269 ve #10570610049. Ürünleri iki kez Trendyol Express, bir kez de DHL kargo ile gönderdim fakat sonuç değişmedi. Stanley termosu geri gönderdiler fakat ayakkabıyı ne iade ediyorlar ne de paramı geri veriyorlar. Ürünlerin kusurlarına dair fotoğraflarını da çekmiştim ve bu fotoğraflarda hala bende mevcut.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Paramın ve ürünümün iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürünü iade etmek istedim ve kapıdan kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve satıcıya başka bir ürün gönderildi. Satıcı bu nedenle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...
Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde siparişini verdiğim Skechers marka ayakkabım bir türlü kargolanmadı. Satıcıya sorular sordum, günlerce hiçbirine cevap vermedi. Ben de şüphelendim, bir sayfasına bakayım, ürüne bakayım hâlâ var mı diye; ama ne satıcının ne de ürünün sayfasına ulaşılmıyordu. Bun...
Trendyol'dan Skechers ayakkabıyı 3.134 liraya kampanya ile aldım. 10 gün geçti, hâlâ kargo bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu soruyorum, bana 3 gün sonra paranız iade edilir diyorlar. Ben bu siparişi paramı iade edin diye mi verdim? Paramı 13 gün kullanıp kâr edin, sonra geri verin mi d...
Trendyol'dan 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Birini satın aldım birini iade ettim. Ancak yanlışlıkla satın aldığım ve fiyatı daha düşük olan ayakkabı için iade kodu oluşturdum ve o kodla iade ayakkabıyı gönderdim. Ayakkabı satıcıya ulaşınca iade kodu alınan ayakkabı ve gönderilen ayakkabının uy...
Trendyol paramı iade etmiyor! Düpedüz paramın üzerine kondu! 02.04.2024 (2 Nisan salı gecesi) tarihinde 1333,99 TL tutarında (34,99 TL kargo ücreti dahil) Stanley marka termos satın aldım. Aynı gün yanlış ürün satın aldığımı fark edip siparişi iptal ettim. Trendyol'UN yaptığı açıklama şu şekilde: ...
Stanley 
Skechers 
Yorumlar