Trendyol'un Ön Provizyon Uygulaması Müşterileri Mağdur Ediyor

Trendyol'a artık Sayın Maliye Bakanımızın ve iç işleri bakanımızın ciddi manada el atması gerekiyor. Bu yaşadığım münferit olay itibarı ile değil, kamu yararına. Sorun, Trendyol'un müşterilerinin ödemelerini ön provizyon adı altında 1 gün dahi olsa bloke etmeleri. Ön provizyonda işlem şu şekilde işler, sipariş verirken karttan çekilen bakiye provizyonda tutulur evet ama işlem sonunda sipariş teslim edildiğinde, blokeli tutar muhasebeleşmeden karta hemen yansır. Bunlar bir gramaj farklılığı vs altında bir kisve uydurmuşlar ve bu ön provizyonu bekletiyorlar. Verdiğim sipariş tutarı 531 TL, kartımdan çekilen tutar ise 637 TL. Ayrıca gelen ürünlerde gramaj farkı vesaire de yok. Gramaj farkı olursa zaten bunu da uygulamada belirtmek zorundalar sipariş sonrası. Migros bunu yapıyor mesela. Provizyon da almıyor. Trendyol'un bu kafasına göre aldığı %15lik provizyonun hukuki dayanağı ne? Hadi aldın diyelim 1-2 gün bekletmek de neyin nesi? Nerede bekliyor bu paralar? Provizyonda değil. Paranın provizyonda bekleyip beklemediği hesap hareketlerinden apaçık görülüyor. Müşteri temsilcileri karşısındakini meczup yerine koyuyor. Bankanıza bağlı 2-3 gün arasında iadeniz gerçekleşir diyorlar. Arkadaşlar lütfen uyanalım. Milyonlarca üyenin o provizyonda olan 100 lira 200 liralarını bir gün bile beklettiklerini? Bu paralara neler oluyor? Hem millete hem de devletin yargısına hesap vermek durumundalar. Mümkün mertebe Trendyol GO dan uzak. Başınıza gelen aynı şey varsa hemen CİMER'den ve gerekli adli yollardan başvurunuzu yapın. Bu, hepimizin meselesi. Devlete hesabını versinler, olaya 10 lira 100 lira diye bakmayın. Geniş çerçevede düşünürseniz her şey gayet net. Ben savcılığa da şikayetimi yapacağım, isteyen varsa, dosyaları birleştirebiliriz.