to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'a artık Sayın Maliye Bakanımızın ve iç işleri bakanımızın ciddi manada el atması gerekiyor. Bu yaşadığım münferit olay itibarı ile değil, kamu yararına. Sorun, Trendyol'un müşterilerinin ödemelerini ön provizyon adı altında 1 gün dahi olsa bloke etmeleri. Ön provizyonda işlem şu şekilde işler, sipariş verirken karttan çekilen bakiye provizyonda tutulur evet ama işlem sonunda sipariş teslim edildiğinde, blokeli tutar muhasebeleşmeden karta hemen yansır. Bunlar bir gramaj farklılığı vs altında bir kisve uydurmuşlar ve bu ön provizyonu bekletiyorlar. Verdiğim sipariş tutarı 531 TL, kartımdan çekilen tutar ise 637 TL. Ayrıca gelen ürünlerde gramaj farkı vesaire de yok. Gramaj farkı olursa zaten bunu da uygulamada belirtmek zorundalar sipariş sonrası. Migros bunu yapıyor mesela. Provizyon da almıyor. Trendyol'un bu kafasına göre aldığı %15lik provizyonun hukuki dayanağı ne? Hadi aldın diyelim 1-2 gün bekletmek de neyin nesi? Nerede bekliyor bu paralar? Provizyonda değil. Paranın provizyonda bekleyip beklemediği hesap hareketlerinden apaçık görülüyor. Müşteri temsilcileri karşısındakini meczup yerine koyuyor. Bankanıza bağlı 2-3 gün arasında iadeniz gerçekleşir diyorlar. Arkadaşlar lütfen uyanalım. Milyonlarca üyenin o provizyonda olan 100 lira 200 liralarını bir gün bile beklettiklerini? Bu paralara neler oluyor? Hem millete hem de devletin yargısına hesap vermek durumundalar. Mümkün mertebe Trendyol GO dan uzak. Başınıza gelen aynı şey varsa hemen CİMER'den ve gerekli adli yollardan başvurunuzu yapın. Bu, hepimizin meselesi. Devlete hesabını versinler, olaya 10 lira 100 lira diye bakmayın. Geniş çerçevede düşünürseniz her şey gayet net. Ben savcılığa da şikayetimi yapacağım, isteyen varsa, dosyaları birleştirebiliriz.
Trendyol tarafından mağdur edildim. Olayım şu: 4000,71 TL değerinde sepetimi ödemek istedim. Sipariş oluştur dedim, parayı çekti, ürünler sepette kaldı. Bir daha denedim, tekrar aynı şey oldu. Toplamda 8000 TL ücret çekildi kartımdan, sipariş oluşmadı. Ürünler sepette kaldı. Üçüncü denememde başardı...
Trendyol GO siparişlerinden fazla ödeme alıp bunu provizyon tutarı olarak başta lanse ediyor, iade edilecek diyor; fakat iki seferdir parama el koyuyorlar. Bu sefer de 615 TL'lik siparişimi, 625 TL çektiklerini mesajla bildirdiler. Sordum yine, provizyon çekilmiş, iade edilecek denildi. 10 gün geçti...
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Karta taksit yoktu. Kendi bankam ile yaparım diye düşünmüştüm. Baktım olmuyor 1-2 dakika içinde iptal ettim siparişi ve fotoğrafta göreceğiniz üzere aynı gün iptal edilen ürünler için bankadan para çekilmez tarzında bir bilgilendirme gördüm. Hatta uyarıda 20.07 tarih...
Trendyol'dan bir ürün almak için alışveriş kredisi kullandım. Kredi, Trendyol'un hesabına yatırıldı ama ben ürün için sipariş veremedim. Nedeni, Trendyol'un sisteminden kaynaklanan hata. Bankayı aradım, kredinin iptali için. Para Trendyol'a gönderildiği için, Trendyol tarafından paranın aynı gün içi...
Maalesef Trendyol Hızlı Market'ten alışveriş yaptım. Aldıklarım, kurye ücreti dahil 577 TL tuttu. Marka değişikliği yoktu ve gramajlık bir ürün de yoktu. Buna rağmen 640 TL ile provizyonu kapatmışlar. Kartımdan ise 693,50 TL çekmişler. 53 TL yatırmışlar. 'Kalanı nerede?' diye yazıyorum, çalışanları ...
Migros 
Yorumlar