Trendyolun Grevli Kargo Bilgilendirmesi Ve Çözüm Sunmaması

Osman

Trendyol

23 Şubat 10:04

226

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Aynı şehir içinde olmasına rağmen Kolay Gelsin firmasında yaşanan grev nedeniyle 23.02.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Burada asıl şikayetim, Trendyol’un Kolay Gelsin’deki grev sürecini bilmesine rağmen müşterilerini yeterince bilgilendirmemesi ve alternatif bir çözüm sunmamasıdır. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, kargo firması değişikliği, ürünün satıcıya iadesi veya başka bir çözüm seçeneği konusunda yardımcı olunmadı. Kolay Gelsin tarafında da sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Kolay Gelsin takip numaram 261222036430. Trendyol’un, Kolay Gelsin’deki grev sürecini göz önünde bulundurarak bu mağduriyetimi giderecek şekilde sorumluluk almasını, siparişimin acilen teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Alican

Trendyol

11 Aralık 2025 14:44

292

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir....

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kolay Gelsin Kargomda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Güncellemesi Yok

Yasemin

Trendyol

19 Şubat 10:23

187

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 264670472001 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için önce teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi, aynı gün saat 17.53’te ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 14.02.2026 olarak be...

Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti

Hüseyin

Trendyol

04 Şubat 22:36

256

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Ceren

Trendyol

11 Şubat 12:28

202

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 170486313 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Kartal dağıtım şubesinden çıkışlı olmasına rağmen süreç boyunca ciddi biçimde mağdur edildim. Adres olarak iş adresimi seçtiğim için kar...

Celal sonuçtan çok memnun

Çözüldü