Trendyoldan Alınan Ürünlerin Faturalarına Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasemin

Trendyol

30 Temmuz 2025 16:28394

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Keşke Şikayetvar'a yazmadan sorunum çözülseydi yine de teşekkür ederim”

Trendyol'dan temmuz başında yaptığım iki alışverişin faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Mail atacaklarını söylüyorlar fakat bir türlü mail gelmiyor. Uygulamada asistan üzerinden alayım dedim oraya da yüklememişler. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor

Yasemin

6 Ağustos 2025 22:13

Keşke Şikayetvar'a yazmadan sorunum çözülseydi yine de teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Onur

Trendyol

2 Ağustos 2025 14:26224

Fatura vermiyorlar. Trendyol'dan aldığım ürünün faturasını göndermiyorlar. Aralık 2023'te aldığım ürün, kendi uygulaması...nda görünmüyor. Çağrı merkezi ürünü görebiliyor ancak mail atamıyorlar. Çağrı merkezi ve sanal asistan personelleri saygısız, yardım etmiyorlar.

Faturama Ulaşamıyorum, Değişim Hakkım Tehlikede!

Gökhan

Trendyol

4 Haziran 2025 16:071.256

Trendyol uygulaması üzerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Trendyol asistan üzerinden fatura talebi ilet...iyorum. Gönderdik diyorlar ama kayıtlı mail adresime fatura ulaşmıyor. Trendyol dan diğer mailler geliyor ama fatura ile ilgili olan mailler gelmiyor. Müşteri hizmetleri yapabilece...

Çözüldü

Trendyol Faturalarımı Alamıyorum Muhatap Bulamıyorum

Enis

Trendyol

11 Haziran 2025 14:58108

"Teşekkürler"

Trendyol'da Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Semih

Trendyol

27 Aralık 2024 07:51360

Trendyol'dan ürün aldım, fakat faturaya tıklanmıyor ve fatura açılmıyor. Faturaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ...ulaşamıyorum. Asistana tıklıyorum, 'Cevap yeterli mi?' diyor. 'Hayır' seçeneğine tıklıyorum, o da olmuyor. Trendyol uygulaması sıkıntılı; yolladığı maildeki faturaya tıklıyorum, aç...

Trendyol'da Fatura Sorunu: Ulaşılamayan Belgeler

Özge

Trendyol

29 Mart 2025 12:02308

Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait faturama ulaşamıyorum. 9312277966 teslimat numaralı siparişim için Satıcıyla görüşt...üm, Trendyol asistanla hem uygulamadan hem müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim gönderim yaptık diyorlar ama hiçbir şekilde fatura gelmiyor.