Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sigorta
Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge İçin Sigorta Sorunu

ID:30251226

Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge İçin Sigorta Sorunu

Salih

Trendyol

02 Ekim 2024 11:10

2.347

Trendyol'dan 2029692881 numaralı siparişimle 21 Mayıs 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ marka robot süpürge aldım. Ürüne 3 Yıl Ek Trendyol Sigorta yaptırdım. Süpürge arızalandı ve Trendyol'a sorunumun giderilmesi için süpürgeyi gönderdim. İaden reddedildi şeklinde bir bildirim gördüm ve Teknik servise göndermem gerektiğini belirten bir geri dönüş aldım. Bu tarz problemlerle karşılaşmamak için süpürgenin satıcısının Trendyol olmasına dikkat ederek satın almışım ek sigortayı Trendyol'dan yaptırmışım ama ürünün arkasında durmaya tenezzül bile etmiyorlar. Teknik servisini bulacakmışım ve ben gönderecekmişim. Ben göndereceksem neden sigorta satıyorsunuz ya da ürünü kendiniz satıyorsunuz. Problemimin çözülmesini ve gerekenin yapılmasını bekliyorum.

Xiaomi

Destekleyenler

Haber

Anonim

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sorunu Ve İlgisizlik: Xiaomi Robot Süpürge Mağduriyeti

Serhat

Trendyol

15 Şubat 2025 06:09

826

5 Kasım 2023 te (2350845373) sipariş numaram) Trendyol üzerinden satın aldığımız Xiaomi robot süpürge arızalandı garanti için garanti belgesindeki servisi aradım ürünün garantisi satıcı garantili gözüküyor. Yardımcı olamıyoruz denildi. Trendyol satıcısı ise artık aktif değil ve ulaşılamıyor. Biz ürü...

1 Destek

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Ek Sigorta Mağduriyeti

Fatmanur

Trendyol

10 Ekim 2024 17:46

350

2022 Ocak ayında Trendyol üzerinden Wiami marka aldığım robot süpürgenin iki yıl garantisi mevcuttu. Ek bir yıl sigorta da satın aldım. Süpürgem bozuldu, garantiye yolladım. Ek sigortam olduğu için ödemeyi Trendyol'un yapması gerektiğini söylediler. Sigortalarla uğraşan birimle görüştüm, ek sigortan...

Semir sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Trendyol'dan Ürün Değişimi Veya İade Sağlanmadı

Semir

Trendyol

09 Eylül 2025 11:37

579

23 Eylül 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken 2023 yılı içerisinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

1 Destek

Trendyol Xiaomi Robot Süpürgemi Analize Aldılar İade Etmiyorlar

Kerime

Trendyol

13 Ağustos 2023 16:39

2.302

Xiaomi vaccum Pro 2 robot süpürgemi 2021 mayıs ayında Trendyol aracılığıyla biztech teknoloji firmasından satın aldım. Cihaz 2023 temmuz ayında arızalandı. Satın aldığımız firmaya ulaşamadığımız için Trendyol'dan -garanti süresinin de bittiğini düşünerek- firmaya ulaşmak ya da yetkili servise ulaşma...

Trendyol Xiaomi Robot Süpürgemi Analize Aldılar İade Etmiyorlar

1 Destek

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Kapsamında Onarım

Sedat

Trendyol

11 Ekim 2023 15:18

3.075

Trendyol E-TİCARET sitesinden 08.02.2022 tarihinde 1 adet mi Vacuum mop Pro (Xiaomi TR resmi ürünü) robot süpürge ve paspas -beyaz 26200/00728251 model robot süpürge aldım. Robot süpürgeyi 2 yıl garantili olarak aldım. Cihazın kendi uygulaması olan "mi-Home" uygulamasını cep telefonuma indirdim. Ger...