Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Değişim Veya Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım; ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde çizikler vardı ve yeni ürünlerde olması gereken koruyucu jelatinler yoktu. Bu durumda tarafıma gönderilen ürünün kesinlikle sıfır olmadığı açıkça anlaşılıyordu.

Ben Trendyol’dan aldığım çamaşır makinesinin ya gerçekten sıfır, kutusu açılmamış ve jelatinleri üzerinde olan bir ürün ile değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.