Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyolda Yanlış Çiçek Soğanı Gönderildi Satıcı Ortadan Kayboldu

Nazım
23 Kasım 11:35
76

Trendyol üzerinden Nilüfer Store adlı satıcıdan 1400 TL bedel ile Kardelen çiçeği soğanı satın aldım. Siparişim hızlı şekilde tarafıma ulaşmasına rağmen, gönderilen ürünler Kardelen soğanı değildi. Ürünleri talimatlara uygun şekilde ekmeme rağmen, Kardelen ile ilgisi olmayan, türü belirsiz farklı bir çiçek çıktığını gördüm.

Bunun üzerine Trendyol desteğe durumu ilettim ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde, tarafıma doğru ürünlerin yeniden gönderileceği ifade edildi. Ancak kısa süre sonra Nilüfer Store satıcısı Trendyol platformundan tamamen kayboldu, mağaza görünürlüğü kaldırıldığı için satıcıya tekrar ulaşmam mümkün olmadı.

Gönderilen ürünün yanlış olması, satıcının taahhüt ettiği değişimi gerçekleştirmemesi ve sonrasında platform üzerinden ortadan kaybolması sebebiyle kandırıldığımı düşünüyorum. Trendyol’un bu konuda satıcı sorumluluğunu yerine getirerek gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödediğim 1400 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
30 Nisan 14:41
450

Trendyol Eksik Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Güvenimi Sarstı

Selinnur
21 Temmuz 08:53
425

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Beyan Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Esil
17 Kasım 11:54
167
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cevdet
13 Kasım 2023 06:35
2.877
"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

Gülseren
10 Haziran 11:25
251
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri