to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcı ürünü Trendyol dışı kendi anlaşmalı kargosu ile göndermiş ve kargo firması tarafından yanlış beyan verilmiştir. ‘Adreste bulunamadı’ denmesine rağmen ben tüm gün adresteydim ve kapıma hiç gelinmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sipariş iptal edilmiş ve iade oluşturulmuştur. Bu durum tamamen kargo firmasının hatasıdır.
Satıcının kendi kargosunu kullanması Trendyol’un sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Ben siparişi Trendyol üzerinden verdim ve mağduriyetim Trendyol’un sorumluluğundadır.
Ayrıca az önce beni arayan ‘yetkili’, gerekli desteği vermeden çağrıyı sonlandırmıştır. Bu davranış da ayrıca şikayet konusudur.
Kargo firması tarafından adresime gelindiğine dair herhangi bir kanıt bulunmamaktadır çünkü kimse gelmemiştir. Bu nedenle teslim edilemedi kaydının doğruluğu şüphelidir ve yanlış beyan niteliğindedir.
Konunun acilen üst birim tarafından incelenmesini, kargo tutanaklarının kontrol edilmesini ve bir yönetici tarafından tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu dosyanın ‘yapılacak bir şey yok’ şeklinde kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldım
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Sipariş ettiğim ürün uzun süre beklememe rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürekli o transfer merkezinden bu transfer merkezine gitti durdu. Teslim tarihini fazlasıyla aşınca konuyu bildirdim. Fakat daha sonra konuyu çözüp ürünlerin tarafıma teslimatını sağlamak yerine siparişimi onayımı almadan iptal et...
Trendyol'dan almış olduğum ürünün tarafıma teslimi yapılamadı. Operasyonel sorunlardan ötürü, tarafınıza teslim yapılamıyor şeklinde mesaj aldım. Çözüm merkezine bu durumu ilettiğimde, bana iki iş günü beklememi söylediler. İki iş günü bekledim, tekrar talep açtım fakat sorunum yine çözülmedi ve ürü...
Trendyol üzerinden satıcı olarak ilk siparişimi aldım ve ürünü, Trendyol'un bana vermiş olduğu kargo kodu ile anlaşmalı tedarikçim aracılığıyla müşteriye gönderdim. Ancak müşteri, “beğenmedim” gerekçesiyle ürünü iade etti. Satıcı panelinde ürün sevkiyat adresi olarak tedarikçimin, iade adresi olara...
Trendyol'dan Happy Center satıcısından aldığım ürün bana teslim edilmedi. Scotty kargo firması kargoyu 5 gün elinde bekletti arayıp sorguladığımda satıcı firma ile barkod uyuşmazlığı var ürünü geri iade ediyoruz dedi. Satıcı firmayı arıyorum. Yapabileceğimiz bir şey yok para iadesi yapacağız diyor. ...
Happy Center 
Yorumlar