to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, ben Trendyol'da satıcıyım. Müşteriye gönderdiğim ürün kargoda kayboldu. Benden ödeme için tazmin faturası istediler ve ben de tazmin faturasını 16 Aralık 2024 günü keserek hem sisteme yükledim hem de mail olarak gönderdim. Bana 15 iş günü içerisinde ödeneceğini söylediler, ancak bugün 18 iş günü olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Tedarik edemediğimizde ve kusurlu ürün gönderdiğimizde hemen bizden para cezasını kesiyorlar, ancak bize ödeme yapmaya gelince yok fatura incelenecek, yok 15 iş günü geçecek diye bahane üretiyorlar. 15 iş günü geçiyor, yine ödeme yok. Mesaj yazınca talep oluşturup 2 gün daha talep incelemesi sürdürüp ödemeyi daha fazla geciktiriyorlar. O zaman ceza için kesilen parayı da hemen kesmesinler. O ürünün satıştan sonraki ödeme günü ne zaman ise o zaman kessinler, neden hemen alıyorlar? Eğer bizden hemen kesiyorlarsa, bize ödeyecekleri tazminatı da hemen ödesinler, haksızlık yapmasınlar.
Trendyol'da uzun süredir satıcıyım Trendyol'un kendi kargo firması olan Trendyol Express ile müşterilere kargo gönderimi yapmaktayız. Yaklaşık 15 adet ürünümüz kargoda kaybolmuş olup 45.000 TL civarında zarar görmüş durumdayız. Tazmin taleplerimiz 3 aydan bu yana hala inceleniyor olarak gözükmekte v...
Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 4 Eylül 2023 tarihinde Trendyol eksprese vermiş olduğum kargom 25 gündür ortada yok. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde kargo geri iade olarak görünüyor. Ancak gözüken o ki kargo paketi kargoda kaybolmuş. Canlı destek kısmından şu ana kadar 3 sefer bildirim ol...
Trendyol'da satıcıyım. Sipariş veren müşteriye kargo firması teslim etmesine rağmen 3.000₺ değerindeki ürünüm teslim edilmiş, ürünün paraları da tazmin edilmiş. Burada satıcı olarak suçumuz ne? Aksiyon bekleyenlere düşse eyvallah, fakat doğrudan onaylananlara düşmüş ve tazmin yazıyor. Beş kez destek...
Trendyol tazmin bedelini yatırmıyor! Bir süreç belirtmiyor. 22 Ekim 2023 20:19 tarihinde gelen siparişimi ertesi gün trendtyol express firmasına teslim ettim. Kargo müşteriye teslim edildi olarak gözüktü. 2 gün sonra, müşteri talep açmış ürünleri almadığına dair. Araştırmalar sonucu kargo bulunamad...
Trendyol üzerinde satıcı bir firmayım. 1 ay önce gelen siparişi kargoya teslim ettim. Kargoya teslim ettiğim sipariş 1 aydır ortada yok. Önce müşteriye ulaşmadı, sonra bana geri gönderilmedi. İlk etapta tazmin yapacağız dendi sonrasında ürünü geri getireceğiz dediler. 1 aydır oyalıyorlar bizleri. Ne...
Yorumlar