Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35403764
3
Nur sonucu yetersiz buldu

Trendyol’da Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi

profile
Nur
Trendyol
09 Mart 19:39
183
Nur'un Teşekkür Mesajı
“İşlemlerim sonuçlandı iadeler yapıldı. Teşekkür ederim”

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Massimo Dutti t-shirt siparişi verdim, tahmini kargoya verilme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için bu süre içinde üç kez iptal talebi oluşturdum ancak hiçbirinde siparişim iptal edilmedi.

10967624490 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün iptal edilmiyor, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Buna ek olarak, daha önce iade ettiğim başka bir ürünüm de uzun süredir “incelemede” görünüyor ve henüz iadesi tamamlanmadı. Ne sipariş iptali ne de iade süreciyle ilgili net ve zamanında bir dönüş alamıyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini, iade sürecinde bekleyen ürünüm için incelemenin ivedilikle tamamlanarak ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikmelerin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Massimo Dutti
Nur
Nur
31 Mart 12:33

İşlemlerim sonuçlandı iadeler yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

18.000 TL’lik Ceket Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
Tülay
Trendyol
25 Ağustos 2025 15:23
700

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından “sıvı süet deri ceket” satın aldım. Sipariş numaram: #10424263346, teslimat numaram: 9664465266. Ürünün toplam tutarı yaklaşık 18.000 TL’dir ve gönderim adresim Zonguldak Merkez’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün ...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan 18 Gün Sonra Siparişimin Tek Taraflı İptali

profile
Zeynep
Trendyol
20 Ocak 01:06
195

2 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10841302759 numaralı siparişimde yer alan 3 adet giyim ürünü, iznim ve onayım olmadan bugün, yani siparişten 18 gün sonra iptal edildi. Süreç boyunca uygulamada tahmini kargoya teslim aşaması dahil tüm aşamalar geçmiş gibi görünmesine rağmen, hiçbir şekilde ipta...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İptal Edildi, Trendyol Sessiz Kaldı!

profile
Dürli
Trendyol
22 Kasım 2025 14:12
59

Trendyol üzerinden 10671268925 sipariş numarasıyla Massimo Dutti marka bir kıyafet satın aldım. Ürünün 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.11.2025 olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de sipariş iptal edildi. Siparişim sistemde hâlâ bekliyor görünüyor ve hiçbir işle...

Trendyol'da Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gelmedi

profile
Arzu
Trendyol
31 Ocak 05:26
116

18.01 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından bir kazak ve bir triko t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 10888640807. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargom teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iki kez görüştüm...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade kargoya verildi Trendyol görünmüyor Trendyol siparişlerim Trendyol kargoya verildi Trendyol sipariş numarası Trendyol talep oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri