Trendyol’da Satılan Yumoş Deterjanının Doldurulmuş Olması Ve Çamaşırların Bozulması

Trendyol üzerinden Yumoş Extra Orkide 1440 ml ürününden bir koli satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, yıkama fabrikamda bu ürünleri kullanmaya başladığımda çamaşırlarda eskisi gibi koku alamadığımı fark ettim. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra marketten aynı ürünün orijinalini yeniden satın aldım ve aradaki fark çok net ortaya çıktı.

Marketten aldığım üründe hem koku hem de doku olarak çamaşırlarda çok daha iyi sonuç aldım, eskisi gibi güzel ve kalıcı bir etki oldu. Bu durumdan şüphelenerek Trendyol’dan aldığım ürünlerin ambalajlarını ve kutularını detaylıca inceledim ve aradaki farkları fotoğrafladım. Trendyol üzerinden aldığım Yumoş ürünlerinin doldurma olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu ürünleri kullandığım bazı tekstil ürünleri renk verdi, bozuldu ve aşırı sertleşti, bu nedenle hem ürünlerimden oldum hem de ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem satın aldığım bir koli Yumoş Extra Orkide ürününün bedelinin hem de kullanırken zarar gören eşyalarımın zararın karşılanmasını ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.