Yanlış Teslim Edilen Siparişin İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Reddedildi

24 Eylül Perşembe günü Trendyol GO üzerinden A101 Market’ten vermiş olduğum siparişte, bana ait olmayan yanlış bir sipariş kapıma getirildi. Kuryeye bu siparişin bana ait olmadığını o anda özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen paketi bırakıp giderek teslimatı tamamladı.

Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde, ilgili kayıtlar ve görüşme olmasına rağmen yanlış gelen bu siparişin iadesi kabul edilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 11638877921’dir.

Yanlış teslim edilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.