Yumuşatıcı ve Parfümlerde Performans Kayıpları
- Zayıf temizleme performansı: 31 şikayette ürünlerin 'hiçbir şekilde koku bırakmadığı' ve kıvamının sulandığı belirtiliyor.
Yumoş müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ürün performans yetersizliği öne çıkıyor; yumuşatıcıların yıkama sonrası koku bırakmadığı ve etkisiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %15,9'unda ürünlerin katılaştığı veya içinde 'yoğurt tanecikleri' oluştuğu bildiriliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %64'üne ortalama 28 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Yıllardır Yumoş ürünlerini kullanan bir tüketiciyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak geçen hafta A101 marketten aldığım ...Yumoş Ekstra Orkide yumuşatıcıdan hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri her makine yıkamamda kullandım fakat çamaşırlarım makineden çıktığında ne yoğun bir koku oluyor ne

Yumoş marka ütü spreyi aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan sonra gömleğimde ve pantolonumda büyük, koyu lekeler oluştu.... Özellikle beyaz gömleğimdeki leke çok belirgin ve ürünün sıkıldığı yerlerde yayılmış durumda. Aynı şekilde lacivert kumaşta da bariz lekeler var. Ürünü yeni kullanmaya başladım v


Uzun süredir çamaşır yumuşatıcısı olarak Yumoş kullanıyordum ve son iki haftadır Yumoş Extra Lilyum ve Yumoş Extra Amber... ürünlerini yıkamada düzenli olarak kullandım. Bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra kollarımda, bacaklarımda ve vücudumun çeşitli bölgelerinde kızarıklık, döküntü ve şiddetli k



24 Ağustos 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yumoş Extra Lilyum Yumuşatıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra düzenli olarak kullanmaya başladım; ancak bir buçuk kapak kullanmama rağmen çamaşırlarda neredeyse hiç koku kalmıyor. Aynı ürünü daha sonra yerel bir marketten aldığımda hem kı
16 Ağustos tarihinde Sarıkamış’taki BİM şubesinden Yumoş Açık Hava Etkisi mavi yumuşatıcı satın aldım. Aynı ürünü daha ö...nce de defalarca kullandığım için kokusunu iyi biliyorum, ancak bu aldığım üründe kesinlikle hiçbir koku yok. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde kullandım, farklı yıkamalarda
31.08.2026 tarihinde A101’den Yumoş Çamaşır Parfümü Maui Şakayık çeşidini satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bütçem...i zorlayarak, özellikle ambalajında belirtilen 5X yoğun ve kalıcı koku vaadi nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanım talimatında yazdığı şekilde, adım adım uygulamama
Yumoş çamaşır parfümünü kullanım talimatında yazdığı şekilde, aynen belirtildiği gibi uyguladım. Giysilerimi yeni almışt...ım ve ilk yıkamalarında bu ürünü kullandım. Ürünü kullandıktan sonra kıyafetlerimin üzerinde beyaz ve pembe lekeler oluştu, özellikle koyu renkli kıyafetlerde bu lekeler çok net bi




04.08.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki Migros Sanal Market’ten Yumoş Orkide kokulu çamaşır parfümü satın aldım. Ürünü... ilk yıkamada kullandığımda tüm kıyafetlerime ve özellikle beyaz eşyalara pembe boya verdi. Ürünün üzerinde sadece renklilerde kullanılması gerektiğine dair herhangi bir uyarı ibar




Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından Yumoş Extra Lilyum 1440 ml ürününü 8 Ağustos tarihinde sipariş ...ettim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Aynı ürünü daha önce farklı bir satıcıdan da satın almıştım. Hepsiburada satıcısından gelen ürün ile daha önce aldığım ürünün ambalajlar
18 Temmuz’da Carrefour’dan satın aldığım Yumoş Extra Şakayık yumuşatıcıyı kullanmaya başladıktan sonra cildimde aşırı de...recede egzama oluştu. Ürünü her kullandığımda aynı reaksiyonu yaşadım ve şikayetim şu an hala devam ediyor. Şu an için doktor randevusu aldım ve tedavi sürecim başlayacak. Bu süre

Migros’tan 26 Temmuz tarihinde aldığım Yumoş Parfüm İncileri Begonvil kokusu beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...nü aldığım gün denedim, hem az hem fazla kullanarak farklı denemeler yaptım; ancak hiçbir şekilde koku alamadım. Çamaşırlarımı mix programında 40 derecede yıkıyorum ve daha önce ku

Network mağazadan yeni aldığım gri tişörtümü Yumoş Canlandırıcı Terapi Siyahlar deterjanıyla yıkadıktan sonra ürünümün r...engi belirgin şekilde soldu ve kumaş dokusu bozuldu. Tişörtü sadece iki defa giymiştim ve Yumoş ile yıkamadan önce renginde ya da kumaşında hiçbir problem yoktu. Ürünü talimatlara




Trendyol üzerinden Yumoş markalı renkliler, siyahlar ve tüm renkliler çamaşır deterjanı ile Yumoş Begonvil ve Mavi Şakay...ık çamaşır parfümü satın aldım. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda deterjanların kapaklarının çatlak olduğunu ve ürünlerin dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim
Yaklaşık iki hafta önce A101 marketten Yumoş Müge sıvı yumuşatıcı aldım. Ürünü birkaç yıkamadır kullanıyorum ancak kokus...u hem çok hafif hem de çamaşırlarda kesinlikle kalıcı değil. Beklediğim gibi belirgin ve kalıcı bir koku alamadım. Aldığım üründe mi bir problem var yoksa genel olarak Müge serisi

Yumoş markasının Armany model yatağını yaklaşık bir yıl önce Samsun Alaçam’daki Evilla mağazasından aldım. Satılırken ra...hat ve ortopedik olduğu söylenmesine rağmen, yatak ilk günden beri sırt ağrısı, boyun ağrısı ve tüm vücutta rahatsızlık yapıyor. Yatak resmen çivili yatak gibi, dinlenmek yerine he
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Yumoş Halı Yıkama firmasına halılarımı yıkanması amacıyla teslim ettim. Bana ...halıların yaklaşık bir hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen halılarım teslim edilmedi ve haftalar boyunca sürekli farklı ger
Yumoş Halı Avcılar şubesiyle yaşadığım randevu ve iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Halı yıkama için sabah alın...acağı, öğleden sonra da teslim edileceği yönünde randevu verildi, bu bilgiye göre tüm günümü evde planladım. Ancak verilen saate rağmen akşam saat 20.00 olduğunda bile ne gelen old
18 Mayıs'ta Özkuruşlar marketten aldığımız Yumoş lilyumdan kullandığımızdan beri, sanki makinede günlerce kalmış çamaşır... kokusu alıyorum. Dayanılacak gibi değil. Daha önce de açık hava etkisi olduğunda benzer sorunu yaşamıştım. Yine gidip Lotus olanı aldım; sadece önünü mü kullanmalıyım, bilmiyorum.
3 gün önce İstanbul Kartal’da Kardeşler Toptan Market’ten aldığım Yumoş Lilyum yumuşatıcıdan hiç memnun kalmadım. Yumoş’...la yıkanan çamaşırlarda kesinlikle yumuşatıcı kokusu olmuyor, sanki hiç ürün kullanmamışım gibi çamaşırlar kokusuz çıkıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde beklediğim Yumoş
Yumoş konsantre yumuşatıcıyı kullandıktan sonra yeni aldığım iki gömleğimin rengi bozuldu. 10.05.2026 tarihinde, 30 daki...kalık kısa programda yaptığım yıkama sonrasında gömleklerim Yumoş’un rengini aldı ve kullanılmaz hale geldi. Yıkama sırasında sadece bu ürünü kullandım, herhangi bir leke çıkarıcı,


İki gün önce İstanbul Maltepe’deki Gratis mağazasından Yumoş çamaşır parfümü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve ...üzerinde yazan vaatlere güvenerek tercih ettim. Ancak parfüm ve koku kalıcılığı neredeyse hiç yok, çamaşırlarda normal bir yumuşatıcı kadar bile koku hissedilmiyor. Şu ana kadar d



İzmir Forum Bornova’da bulunan Migros mağazasından yaklaşık 2–2,5 ay önce Yumoş yasemin kokulu kolay ütü çamaşır yumuşat...ıcı aldım. Evde hâlihazırda kullandığımız ürün yeni bittiği için ürünü ancak şimdi açabildim ve açtığımda ürünün kıvamının normal akışkan formda değil, yoğun jel gibi olduğunu fark


İzmir Seferihisar Doğanbey’deki BİM şubesinden dün Yumoş Ev Tekstil Spreyi satın aldım, bugün kullandığımda ise ürünün h...içbir şekilde koku vermediğini fark ettim. Yaklaşık 150 TL ödeyerek aldığım ürünü salondaki perdelere sıktım ancak su sıkmışım gibi oldu, kesinlikle bir oda/tekstil kokusu hissedil
