Trendyol’da QNB Finansbank Kartımla Taksit Seçeneği Çıkmıyor

QNB Finansbank kredi kartımı Trendyol’da kullanırken son 2–3 gündür hiçbir üründe taksit seçeneği çıkmıyor. Öncesinde aynı kartla sorunsuz şekilde taksit yapabiliyorken şu an her fiyattan, her kategoriden ürün denememe rağmen ödeme ekranında sadece tek çekim seçeneği görünüyor.

İlk etapta sorunun kartımdan kaynaklandığını düşündüğüm için bankamla görüştüm ve kartımla ilgili herhangi bir kısıtlama veya sorun olmadığı, problemin Trendyol tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Ardından Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, durumun tedarikçi firmalarla ilgili olabileceği ifade edildi; ancak ben yasaklı ürünler dışında değil, hiçbir üründe taksit seçeneği göremiyorum. Ayrıca önerildiği üzere web üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi, yine yalnızca tek çekim çıkıyor.

Trendyol’da QNB Finansbank kredi kartımla tüm ürünlerde taksit seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu durumun acilen düzeltilmemesi halinde Trendyol’u kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum.